Hôtel Vincci Safira Palms 4* - Bagage inclus

Le personnel de l'hôtel et les guides pour les excursions étaient très agréables et accueillant, notre vue de la chambre était magnifique sur la mer. Cependant, la restauration de l'hôtel était moyen et non varié, hormis lors de la soirée tunisienne où nous avons enfin pu apercevoir la cuisine tunisienne. La chambre était bien nettoyée chaque jour et les femmes d'entretiens étaient créatives avec les serviettes qu'elles mettraient en forme de cœur ou de signe sur nos lits. Cependant l'état général de la chambre est à revoir, joint de baignoire salle et baignoire rouillée. Cuvette des toilette ancien et abîmé. Hormis cela le séjour c'est très bien déroulé.

Le plus que nous avons aimé c'est l'architecture de l'hôtel le reste est catastrophique ! Pas de climatisation dans les chambres pas d'animation à proprement dit, la nourriture est catastrophique le petit déjeuner toujours pareil et catastrophique aussi vraiment !le jour de l'arrivée une collation proposé un bout de salade une pomme et trois morceaux de saucisson si on peut appeler ça une collation. Nan vraiment. Lors de la réservation nous avons bien vu qu'il y avait climatisation dans les chambres sauf que lorsque nous sommes arrivés ils nous ont dit que la clim était éteint depuis le 15 septembre nous avons payé pour ces prestations que nous n'avons pas pu avoir malgré la réclamation !

La qualité et la variété de la restauration pourraient être améliorées. Hôtel sympathique dans l'ensemble, ambiance familiale. c'est dommage qu il soit en rase campagne, loin des commerces, il faut beaucoup marcher.

Cadre hôtelier Proximité de la plage Amélioration de l'accueil quand il est tardif (à la restauration)

petit soins du personnels

Les animateurs ainsi que les serveurs étaient super gentil et agréable La présence des chats lors des repas, dans le restaurant été dérangeant

L'accueil et le respect le temps et le paysage.

L'accueil du personnel jusqu'au au animateur en passant par les guides, et les serveurs était excellente. Les excursions sont très intéressantes. L'hôtel est très bien équipé, ( billard, babyfoot, magasins, piscine, nombreux transats, plage privée, terrain de basket, volley etc !) confortable et bien positionné. (tranquillité). Deux trois petits détails qui pourraient être améliorés c'est le calcaire dans la baignoire, quelques prises électriques défectueuses, la tv qui ne captent pas bien. Il serait intéressant de rajouter ce que l'on a le droit de ramener en souvenir et autres dans le guide de voyage.

Bonne prestation de Nouvelair contredisant sa mauvaise réputation la plage de Zarzis n'est pas la plus belle de Tunisie Point fort la restauration (cuisine et salle) animation, par contre bruyante avec parfois des sons de deux animations différentes qui se chevauchent et deviennent une bouillie musicale insupportable à l'oreille mauvaise organisation des bars chambre correcte au final bon rapport qualité prix

femme de menage tres bien. des touristes venus des pays de l est ont créer des queux inutiles devant les buffets comme dans leur pays c'est imppossible. (

Excellentes prestations de l'équipe de Promoséjour. Particulièrement Abdel, le réceptif pour l'organisation des excursions, toujours à l'écoute et Mahmoud et Bilal les chauffeurs. Qu'ils soient ici bien vivement remerciés et encouragés.

les chambres ont été nettoyé chaque jour, propres et confortables. j'ai apprécié la nourriture aussi. l'hôtel dans sa globalité était satisfaisant. J adore Djerba et ses plages