Hôtel Club Cala Marsal 4*

Le vol aucun soucis, par contre aucune navette et bus avant le 5 juin, pas de visites des grottes, la qualité des repas à revoir. l'ensemble du personnel de l'hôtel très agréable et à l'écoute.

La decouverte

La localisation de l'hôtel est top (pas trop d'hôtels donc pas usine à touristes). Par contre, l'hôtel est vieillissant et mériterait un petit coup de jeune). Sinon tout était parfait.

Positif : la gentillesse d personnel de l'hôtel, les panoramas grandioses de l'île Négatif : démarrage de la saison donc peu d'animations, peu de bus, beaucoup de commerçants fermés, hôtel éloignés des sites stratégiques de l'île

Problèmes concernant l'accompagnement du prestataire FTI. Aucun représentant à l'arrivée et au départ à l'aéroport de Palma. Être obligé de partir de l'hôtel à 4H du matin pour un départ à 8H40, cela s'explique par le ramassage des autres touristes dans différents hôtels. Je ne recommanderai FTI à des amis.

L'ile est jolie Par contre quelle galere pour les transferts aeroport hotel 2 heures et hotel aeroport 2 heures 30

Pas de douche dans la chambre mais une baignoire, moi qui suis avec un handicap c'était difficile, et la piscine gros point noir, entrée et sortie uniquement par une échelle donc pas du tout adapté pour moi et personnes en situation de handicap, j'ai été obligé de faire appel au maître nageur pour m'aider à sortir du bassin, le buffet était très répétitif. Personnel très sympathique.

Nous avons apprécié le calme de la fin de saison. L'hôtel et le restaurant ne valent pas leurs 4 étoiles. Le personnel est dans l'ensemble très agréable et l'hôtel est très propre. La piscine agréable ainsi que l'accès à la belle plaqe. Par contre, le tout inclus dans l'hôtel est inutile. Pas de serveur parfois au bar et celui de la piscine très peu ouvert. Même le paquet de chips est payant. Surpryau moment du départ de devoir payer les capsuyde cafés utilisées dans la chambre nous avions payé un supplément pour la chambre premium pourtant. Il faudrait aussi penser à investir dans des grands lits. Deux petits lits de 90 non attachés entre eux et qui roulent et avec chacun sa couette ne sont pas tops. On a eu l'impression de dormir chacun de son côté. Plusieurs petits détails qui ont 'gâchés' notre voyage. En pleine saison, cet hôtel doit être invivable et très bruyant. Nous avons eu de la chance d'être en fin de saison et que l'hôtel soit très peu rempli.

Changer de prestataire de service pour les excursions Petit déjeuner copieux

L'hôtel parfait, la plage impeccable, la nourriture pas terrible toujours la même chose, revoir l'animation le soir ça commençait pas avant 21h45 trop tard, pas d'apero avec un quiz c'était vraiment très juste. Ce qui est dommage est que cet hôtel est situé très loin de tout et pas grand chose aux alentours heureusement qu'il y avait la plage pour ce qui aime. En formule tout inclus le café la sangria au bar de la piscine étaient infecte café en poudre et sangria il n'y avait que le nom

Ce qu'on a le plus aimé : les excursions Ce qui pourrait être amélioré : la restauration de l'hôtel et les salles de bains

Hôtel superbe, la plage très bien Le transport avion pas à l'heure donc navette pour l'hôtel beaucoup de retard (départ saarbruck 17h25 arrivé hôtel 00h00 pour un vol de 02h00 lamentable

Tranquilité des lieux