Complexe 4 Saisons - Hôtel Hacienda 3* sup

Magnifique séjour au BAYA BEACH AQUAPARK. Cet hôtel 3* mériterait une étoile de plus, vu la qualité de l'établissement, sa propreté, ses services proposés et son personnel remarquable. Que ça soit les serveurs, les cuisiniers, les femmes de chambre, les personnes de la sécurité. TOUT LE MONDE est poli, gentil, bienveillant et soucieux de votre bien-être. Cela faisait longtemps que je n'avais pas vu autant de générosité humaine. Et ce séjour n'aurait pas été le même sans cette inoubliable équipe d'animation. Toujours là pour vous divertir, vous faire rire, vous donner le sourire, vous faire danser. bref, vous détendre et faire que votre séjour soit le plus agréable possible. Merci à Fathi (le TGV) pour sa gentillesse naturelle et sa belle générosité. ton sourire et tes cours d'arabe vont me manquer ! Merci à Mister Catastrophe qui a une pêche d'enfer et qui a animé le séjour de mes grands ados par ses activités sportives. Merci à Hamza pour sa bonne humeur quotidienne et sa belle personnalité. Quelle belle rencontre ! J'ai vraiment apprécié nos échanges. et nos rigolades. Toujours le sourire et l'envie de faire plaisir aux clients. Et merci à tous les autres animateurs qui se donnent tous les jours pour rendre vos journées inoubliables. Les plus : - Une équipe d'animation formidable - Buffet très varié avec des plats renouvelés quotidiennement. - Chambre standard spacieuse et confortable. Un petit bémol sur les toilettes avec une chasse d'eau qui marchait une fois sur deux. Notre femme de chambre était adorable. -la sécurité : on peut se balader à l'extérieur de l'hôtel en toute sécurité. Les Tunisiens sont d'une gentillesse incroyable. mais très insistants sur les ballades à dromadaire ou les tours en calèches, entre autres. - La ville la plus proche est à 45 mn à pied ou 5-6 mn en taxi (3/4 dinars le trajet). Quelques boutiques de souvenirs à prix fixes à proximité. Points à améliorer : -L'excursion 'Tour de l'île' sur la 1/2 journée ne précise pas des arrêts fréqu

Point négatif : plus de climatisation dans les chambres à partir du 15/09 nous n'avons pas été informé Nourriture non variée + intoxication alimentaire (malade 8j/10) / pas d'informations sur l'accès autorisé à d'autres hôtels / chambres trop petites pour 3 / chambres trop bruyantes côté ville (discothèque) / piscine non sécurisée (carrelage manquant au sol, escalier pour toboggan) / SPA en travaux (odeur de peinture, essence)

Nous avions une réservation pour l'hôtel Hacienda mais 02 jours avant la fin du séjour le restaurant de l'hacienda a fermé pour des raisons économiques nous obligeant à manger au restaurant du Baya beach qui est une cantine d'usine ( vu le nombre de personnes). On peut améliorer le bruit qui est intense du matin au soir et surtout au restaurant de l'hacienda que Fram a 'privatisé' d'après leur discours, pour diffuser de la musique trop forte pendant les repas alors que d'ordinaire c'était un endroit calme

il faut laisser le restaurant de l'hacienda ouvert, tant que les chambres sont occupées en arrière saison. sinon tout est parfait

Le cadre de l'hôtel est original, Le nombre de piscines largement suffisant et assez a la mer facile Chambre tres spacieuse Point a améliorer, la restaurant au niveau variété des buffets surtout dessert et fruit, mettre des animations aussi en octobre, deux par semaine c'est trop juste

C'était mon deuxième séjour dans cet hôtel ! Mon épouse se déplace en fauteuil roulant et l'hôtel est relativement accessible. Ce qui pourrait être amélioré dans cet établissement ce serait de placer des rampes sur l'escalier de la piscine principale. En cette période, il faisait encore chaud et la climatisation était coupée dès le 15 Septembre, cela aurait été bien d'en profiter un peu plus longtemps. Pour le reste tout semble correct. Alain et Corinne Donischal

Il serait bien de tenir informé les passagers sur les retards de départ, nous avons eu 2h50 de retard et aucune information Arrivée tardive à l'hôtel donc pas de repas rien à boire. Nous avons eu notre chambre à 3h30 du matin au lieu 23h30, Nous n'avons donc pas pu nous rendre à la réunion d'information planifié 9h30 désolé on dormait.

Transporteur Nouvelair toujours en retard, aucune information concernant les portes d'embarquement qui changent sans préavis. Personnels au sol très désagréables ( DEVRAIENT CHANGER DE METIER ) Contrôles à l'embarquement déficients. billets non scannés +. deux personnes étrangères au vol retour sont arrivées seules jusqu' a la porte de l'avion (recherchant quelqu'un !! ) AHURISSANT

Rien à redire. Très bien

nous avons apprécier les excursions, la plage et la tranquillité de l'hacienda. Leger point négatif, drap taché à notre arrivée mais changé rapidement, porte serviettes, pomme de douche mal fixés, détail qui nous a pas empêché d'apprécier notre chambre et sa terrasse

Problème de retard de l'avion au départ de Paris, arrivée à lhôtel a 23h30 au de 19h. Restauration de bienvenue avec juste 1 assiette de salade composée et le service bar All inclusive fermé depuis 23h. Sachant que nous avions enregistré depuis 15h et en attente d'embarquer à Paris avec juste 1 boisson offert vu le retard annoncé. Points positifs, le personnel est agréable et les animations sont très présentes et adaptées. plage et piscine au top Hôtel un peu veillissant mais propre au niveau des services et restauration.

Très belle hôtel très propre, très accueillant, très bonne restauration variées

L'animation

Le personnels de l'hôtel agréable, plage proche de l'hôtel, vous devriez amélioré le choix des hôtels concernant les personnes en couples et qui ne souhaitent pas se retrouver dans les club vacances ! Vous devriez vous adapter à chaque besoin est chaque personne,