Hôtel Jaz Makadi Saraya Resort 5*

Bonjour Premièrement une heure tardive d'arriver 4h du matin à l'hôtel J+1et une heure matinale de départ 10h15 de l'hôtel soit 7jours et 7 nuits. Ensuite nous avons fait des excursions via FTI, notamment Louxor pour laquelle nous étions disposé à prendre l'avion. Mais le représentant de FTI nous a indiqué que la trajet par la route se faisait en 3 heures 30 et nous a conseillé le bus. Le transport a en réalité duré 5h, de ce fait la journée fut interminable et le temps compter pour profiter pleinement des visites. En revanche l'excursion pour le Caire en avion fut un régal et le guide exceptionnel, avec une maîtrise parfaite du Français et une connaissance approfondie de l'Égypte. De plus il conviendrait de revoir la communication concernant les heures de départs des excursions et de la confirmation de l'heure de départ pour le retour. Je m'explique lors de la réservation des excursions on vous communique une heure de départ approximative et l'on nous demande de vérifier auprès d'un représentant FTI la veille. Il me semble plus judicieux que ce soit a FTI organisme qui fournit la prestation, de nous prévenir client du service. Concernant le retour, un classeur était mis a disposition avec les noms et vols de vacanciers, malheureusement il semblerait que nous ayons été oublié dans la liste. Une fois encore obligé de nous débrouiller pour contacter un représentant FTI, le Français n'étant pas la langue de prédilection et notre anglais un peut moyen rend une simple démarche un peu compliqué. Cordialement

Le personnel de l hôtel est très chaleureux,la propreté en général est irréprochable. Le personnel de FTI qui encadre les excursions (guide) super!!!

Nous avons passé un agréable séjour