Hôtel Titanic Palace & Aqua Park 5*

Bonjour, Notre voyage était super mais juste un point à éclaircir avec vous. Quand vous parlez de All Inclusive ULTRA ne dites pas aux clients que le mot ultra veut dire qu'ils auront le droit à l'alcool non local gratuit car ce n'est absoluement pas vrai ! Tout le monde est en ultra dans cet hôtel et cela ne veut rien dire (pas de privilégies, pas de surclassement rien. )

ce fut les pires vacances de ma vie ! tout est a améliorer, de l'accueil, service, animation, restauration, logement. ; un tel séjour ne devrait même ps être proposé. . des vacances tellement attendues et rien de positif! S ns avions pu écouter notre séjour la bas, nous l'aurions fait! j'espère avoir un retour de votre part et bénéficier d'une offre exceptionnelle voir réduction pour nos prochaines vacances. Auquel cas il est certain que nous n'utiliserons plus vos services. En vous remerciant pour votre compréhension.

Pyramides. Les conducteurs de mini-bus !!! 160 km/h avec un portable à la main sur une distance de 500 km, le tout avec 4 enfants à bord, c'est inadmissible.

Très beau voyage (hôtel très agréable) Amélioration des explications, fonctionnement des services et préparation des excursions en français

J'ai beaucoup apprécié l'hôtel c'est un très bel hôtel et très propre en revanche question restauration cela reste moyen beaucoup de crudités heureusement car les plats ne sont pas terribles le petit-déjeuner catastrophique uniquement des croissants des viennoiseries la plupart du temps RACI le personnel est très à l'écoute et très agréable en revanche je trouve très dommage qu'il n'y ait pas quelqu'un qui parle français à la réception pour nous accueillir et nous faire visiter l'hôtel car tout est écrit en anglais ou en allemand y compris sur le plan que l'on nous remet à notre arrivée de même dans tous les restaurants toutes les cartes tout est écrit en anglais ou en allemand on ne peut pas savoir ce que l'on mange la plupart du temps!

Restaurations à revoir !!

Je n'ai rien aimé

L'hôtel est très bien situé et le cadre est magnifique. Par contre pour l'accueil et la restauration, c'est la catastrophe pour un 5 étoiles, même local. Et pourtant, je ne suis pas difficile. De plus, cet hôtel n'est vraiment pas fait pour les français car ils ne font même pas l'effort de dire, ne serait-ce que "Bonjour". Heureusement que j'ai un bon niveau d'anglais. Par contre, ils parlent russe et allemand. Ils n'aiment pas trop les français au vu de l'accueil général et ce n'est pas une vue de l'esprit. Ce sera la dernière fois pour moi pour l'Egypte.

Le plus âpreciable dans se séjour est la gentillesse du personnel de l hôtel,ils sont à l¿ecoute Et très serviable, là seul reproche est là nourriture trop répétitif dommage et la réclamation de pourboire a l extérieur de l hôtel, concernant les excursions,trop fatiguant...

Le guide francophone est vraiment a la hauteur. Il est passionné par l égypthologie et l histoire de son pays. Mais dommage que le prix des excursions est bien trop élevé par rapport aux concurrents extérieurs de l hôtel qui proposent également un guide français

Hôtel splendide nous avions un bungalow avec sa piscine privée et ça c est le top sinon il a un grand parc aquatique et une immense plage avec un ponton ou ô ne bout on peut aller faire du snorkeling Le complexe possède aussi 6 restaurants tout très bien Il est proche de l aéroport et de la ville Le personnel est gentil et souriant