Club Marmara Golden Coast 4*

Je suis obèse et dans l'avion la place attribuée (le fauteuil 10 B près porte sortie de secours, voyage de retour) était trop petit pour moi. L'hôtesse a du demander à un passager plus mince que moi d'échanger de place. Je n'ai donc pas fait le voyage près de mon mari mais surtout j'étais morte de honte.

La restauration était diverse et variée, bcp de choix et produits de qualité. Impossible de réserver son siège dans l'avion. Accueil succinct à la sortie de l'aéroport et même chose à l'arrivée de l'hôtel. On nous a dit réunion d'information à 10h le dimanche sans plus d'explication, j'ai eu û mal à trouver, je suis arrivée en retard, pas de tour de l'hôtel et de ses infrastructures comme cela se fait habituellement. Le lundi visite de l'acropole la guide emmène le groupe au restaurant après la visite mais sans moi. Elle n'a pas vu qu'il manquait quelqu'un Je passe 1 - 2 seule, perdue et un œuf angoissée. Finalement j'entends parler français, je m'adresse à cette autre guide et lui demande si elle sait où est passée ma guide Elle me répond que oui qu'elle est partie au restaurant. Et m'a dit de venir avec elle car elle allait dans ce même restaurant. Arrivée au restaurant, je retrouve enfin mon groupe, je leur demande où est la guide et ils me répondent qu'elle est rentrée chez elle. belle conscience professionnelle!! Je déjeune avec eux, au moment de partir ils cherchent la 2e guide qui devait nous faire finir la visite et finalement celle-ci est elle aussi partie sans nous. en fait elle a pris les personnes qui ont déjeuné en terrasse et les autres (les vaccinés), elle les a oublié. Çà fait beaucoup 2 fois dans la journée. Le personnel au restaurant n'est pas très jovial. Quant à l'équipe d'animation, je les ai à peine croisés, d'ailleurs ils ne se sont même pas aperçu de ma présence. Sinon la chambre est simple, quelques moisissures dans la salle de bain. Toilettes bouchées, il y a un Mr qui passe qui'm'engueule'car il ne fallait pas mettre de papier dans les toilettes! A mon retour de la plage, j'ai retrouvé ma chambre inondée. j'appelle l'accueil qui m'envoie une femme de ménage. Et puis, un restaurant sur les 2 était fermé donc avec le nombre de vacanciers, fallait pas traîner pour aller se restaurer. Sinon piscine calme agréable, transat dispo plage sympa. Vu

Le plus : proximité de la plage et des commerces. la gentillesse des personnels.

l'équipe d'animation est au top! très professionnelle, sportive et une super animation. bravo à Pim's pour son écoute bienveillante et son humour, Luz pour ses incroyables, chorégraphies, merci à Théo de m'avoir fait bien rire et à toute l'équipe de filles très soudées et très sportive. J'ai passé une agréable séjour dans cet immense hôtel avec beaucoup d'équipement sportif.

ambiance top grâce a L'équipe Marmara trop de chose a rénover dans l'hôtel

Nous avons adoré les excursions proposées par le club, les guides étaient très biens! En revanche, la chambre dans le bungalow n'était pas à la hauteur de nos attentes. Le fond de la baignoire cassé et qui fuit, toilettes cassés, chambres très peu insonorisées des voisins et un peu vieillotte niveau décoration, son seul point positif est la jolie vue que nous avions. La restauration est variée, il y avait beaucoup de choix! Les animateurs étaient très sympas et les animations proposées sont plus ou moins intéressantes suivant les goûts de chacun.

Il faudrait qu ils améliore internet car dans les appartements on ne capter pas souvent, il fallait aller à L'acceuil pour internet, pour la nourriture c'était très correct mais pas des produits de qualités, pour les excursions c'est très cher si je prend l exemple de l acropole avec un guide + musée cela nous a coûter environ 160 euro pour 4 personnes alors que par marmara le prix était de 400 euro ( même si leurs visite étaient un peu plus fourni mais quand même. l'animation étaient de base par exemple pour l aquagym pas de micro donc avec la musique on entendait pas trop, c'était marquer cours de bodyattack des Mills mais le cours ne dure que 25 min soit trois chansons des Mills Pour finir nous avons quand même été content de notre séjour et les enfants étaient très content et s est le principale, une semaine c'est bien mais pas plus

Améliorer le confort des chambres la restauration l'entretien des lieux Aimé :les animations la plage à côté du lieu l'accueil du personnel sauf le directeur