Les petits appartements sont plutôt sympa! La piscine est vieillissante ! Les boissons sont pas à la hauteur ! Peux de choix au niveau restauration ! Contrairement à d autres hôtels celui si ne mérite pas 4 étoiles ! l'équipe d animation satisfaisante
Gerard,
en couple,
Le 22 septembre 2023
Excellent 9/10
Jacques,
en couple,
Le 21 septembre 2023
Excellent 10/10
Lionel,
en famille,
Le 21 septembre 2023
Superbe 8/10
Commentaire
Je suis client Lookéa depuis 2013 (1 mois par an ) dont 7 à Dunas hôtel Maspalomas. Au niveau de l'hôtel c'est très bien, il est toujours en constante rénovation (je pense qu'il recherche une 4ème étoile) le personnel est au top amabilité et service. Mais les animateurs Lookéa sont de moins en moins performants même décevants avec des animations niveau Kermesse de fin d'année. Ce qui m'a le plus choqué c'est que lors du départ, dans leur Speech d'au revoir ils nous prennent pour des imbéciles en nous indiquant la manière de remplir le questionnaire de satisfaction: SI vous êtes contents vous mettez 10 si vous n'êtes pas contents vous ne répondez pas » alors forcément de cette manière les statistiques seront toujours bonnes A 100 % Alors je vous pose la question: est-ce une initiative personnelle du chef de village pour se faire valoir auprès de ses supérieurs ou de Lookéa ou TUI pour augmenter sa valeur commerciale ? Cordialement.
Philippe,
en couple,
Le 21 septembre 2023
Excellent 9/10
Commentaire
l'hôtel et la restauration et l emplacement
Samuel,
en couple,
Le 18 septembre 2023
Superbe 8/10
Lionel,
en couple,
Le 18 septembre 2023
Très bien 7/10
Lydia,
en couple,
Le 18 septembre 2023
Excellent 10/10
Commentaire
L'Acceuil dès notre arrivée jusqu'au départ les animateurs très sympa, le professionnalisme de Nacera nous avons appréciés le logement et la restauration, les spectacles des danseurs le soir Revoir la conception de la scène si on n'est pas devant on ne voit rien Petit bémol déçu par les mojitos et les pina colada
Olivier,
en couple,
Le 17 septembre 2023
Superbe 8/10
Jean Luc,
en couple,
Le 14 septembre 2023
Excellent 10/10
Commentaire
Accueil personnel agréable propreté animations rien à redire, choix restaurations
Didier,
en couple,
Le 14 septembre 2023
Excellent 9/10
Remy,
en couple,
Le 12 septembre 2023
Excellent 9/10
Commentaire
Ambiance très bien période idem Faire une mouvelle décor pour les chambre un peux froid et manque de décoration
Nathalie,
en famille,
Le 12 septembre 2023
Superbe 8/10
Philippe,
en couple,
Le 12 septembre 2023
Excellent 9/10
Monique,
en famille,
Le 07 septembre 2023
Bien 6/10
Philippe,
en famille,
Le 07 septembre 2023
3/10
Patricia,
en couple,
Le 06 septembre 2023
Excellent 9/10
Commentaire
j'ai adorer vraiment tout Sauf en ce qui concerne l accompagnement des animateurs Pas de personne pour nous accompagner au retour Pas de aurevoir Ni même pour nous aiguiller à l'aéroport avant l embarquement Nous étions pas mal perdu
Berenice,
entre amis,
Le 04 septembre 2023
Superbe 8/10
Commentaire
Beaucoup de choses à faire aux alentours et très bien desservi par les bus et taxis. L'amélioration serait sur la restauration. Pas assez variées.
Alain,
en couple,
Le 04 septembre 2023
Excellent 10/10