Club Marmara Madina 4*

Point + : Voyage avec nos 2 enfants en bas âge ressourçant. Nous avons passé une belle semaine en famille sous une météo parfaite. Équipes de l'hôtel agréables et souriantes. Environnement agréable. Locaux relativement propres. Point - : chambre à rafraîchir, WC qui fuient et aucun débit dans la douche. Température de l'eau des piscines froide (voire très froide), en particulier celles pour les enfants, un comble. Nous avions demandé un lit bébé à la réservation, il n'y était pas à notre arrivée. Nous l'avons demandé 2 fois mais nous l'attendons toujours. personnel très aimable mais la ponctualité fait défaut (beaucoup de retard pour quitter l'aéroport, 2 rdv non honorés avec l'infirmerie. ) Pour nous, manque de diversité dans les plats proposés. Enfin, nos 2 enfants ont été 'dérangés' toute la semaine, nous avons appris que d'autres clients ont également souffert de problèmes digestifs.

Le plus aimé : le cadre du club (espace, les chambres. ), le calme, la réception pourtoutes nos questions, les navettes pour Marrakech, les différentes ambiance autour des piscines, la variété des plats marocains), les spectacles des animateurs qui étaient de qualité ( très investis! ) A améliorer : la diversité au petit déjeuner, le service ( débarrassage), le service au bar et au stand grill (trop peu de personnels pour servir a toutes heures de la journée ), et au niveau de l'animation il serait bien de faire des jeux interactif entre vacanciers pour créer des liens.

Rapidité d'acquisition de la chambre malgré le document manquant.

Ayant déjà été au Club Madina Marmara plusieurs fois, je trouve que la nourriture n'est plus ce qu'elle était. Le buffet des entrées est toujours le même et pas assez renouvelé lorsque certains plats sont vides. Les plats sont presque toujours les mêmes et pour être au Maroc, il y a moins de spécialités qu'avant (par exemple les tajines) et le petit déjeuner, les viennoiseries sont toujours là mais il n'y a plus les spécialités Marocaines comme les Msemem (l'année dernières il y en avait encore). Déçues de la restauration. Pour le reste le club est toujours aussi bien et bien entretenu avec de super animateurs et personnel.

Transfert de l'aéroport à l'hôtel: le transfert est parti sans nous, donc 2h d'attente pour un transfert. Chambre sale. Pas de repas à l'arrivée, nous sommes arrivées à 3h du matin à l'hôtel pas de bouteille d'eau et rien à manger. Animation top, ce n'est que le seul point fort de l'hôtel.

L'hôtel est très bien, l'équipe d'animation au top.

L'hôtel etait pres de laeroport c'est top Maia trop exentré du centre ville meme

Marrakech, les gens ont une joie de vivre. Point négatif la propreté de l'hôtel pas terrible et les repas sa reste simple

La restauration a été un point compliqué. Difficile d'avoir des couverts et de remplir nos. assiettes. Les plats étaient souvent vides. Le all in reste à améliorer.