Hôtel Iberostar Royal El Mansour 5*

j'ai apprécie le personnel d étage, serveur, et le personnel de conciergerie très professionnel! A revoir en urgence : La nourriture,la literie, l'animation inexistante, c la fait déjà pas mal!

Tres satisfaits de l'hotel et du personel. Ceci dit, le transfert de l'aeroport de Tunis a l'hotel (dans les deux sens) etait cauchemardesque. A l'arrivee, nous avons quitter l'aeroport a 16h pour arriver a notre hotel vers 20h. Alors que nous ne devions etre que deux familles, une a deposer a Sousse (sur notre chemin) et nous (Mahdia), la personne en charge du transport a l'aeroport a ajoutte sept personnes a notre groupe. Nous etions tres serres et mal a l'aise dans le van et nous avons du faire un detour par Hammamet, ce qui nous a pris 4h de trajet. Mon mari s'est pris un mal de rein qui a dure tout le sejour. Au retour, meme histoire. Nous avons quitte l'hotel a 2h du matin pour etre deposes dans un hotel a Monastir (vers 3h du matin) ou on a du attendre (dans le hall de l'hotel) un car qui etait en retard; nous avons ensuite recuperer d'autres personnes, ce qui nous a pris 4h de trajet pour arriver a l'aeroport de Tunis. Je trouve ce transfert delorable et ne le conseillerai a personne. Je mettrai personelement un commentaire en ligne pour avertir les potentiel acheteurs. Je trouve cela tres dommage car l'hotel et la semaine qu'on y a passe etaient tres satisfaisants.

Pas d'annimation ni de danse ! Ou alors trop tard.

Nous séjournions dans cet hôtel pour la 2nde fois en un an. Nous n'avons eu aucun égard quant à ce nouveau séjour ... accueil digne d un client lambda un numéro. Nous avions aimé notre premier séjour l an dernier d'où notre retour cette année. Or.... nous avons été déçu : le personnel (mis à part éventuellement au spa) était froid, peu aimable ni souriant Le seul point que nous avons aimé est la chambre !!! Même s'il a fallu demandé à plusieurs reprises le nettoyage de la chambre car elle n était pas faite chaque jour !!!

Nous avons apprécié l'attention de l'ensemble du personnel de l'hôtel ainsi que la grandeur des chambres. En revanche, nous n'avons pas aimé que la sortie Saharienne de 2 jours que nous avons pris sur place ne correspondait pas à ce qui nous a été présenté. Guide qui ne disait pas la vérité sur la durée du trajet trop longue. Hôtel proposé pour la restauration et le coucher était impropre.... Nous sommes rentrés à l'hôtel fatigué à 21h45.

Hôtel très accueillant et à recommander , mais 13 heures de voyage tout compris pour arriver à l'hôtel, une arrivée à l'aéroport de Monastir aurait été plus judicieuse deux heures de navette (tunisienne) en moins c'est peu dire...

Très bon hôtel avec un personnel de qualité. Concernant le transport nous n'avons pas compris pourquoi atterrir à Tunis qui est à 4h de l'hôtel alors que l'aéroport de Monastir se situe seulement à 1h.

Nous avons aimé le restaurant la propre des chambres et de la piscine nous n avons pas aimé la prestation du spa le hammam n etais pas assez chaud et le gommage ainsi que le massage relaxant pas professionnel

très bon accueil à l'hôtel le tout au top par contre à la sortie de l'aéroport difficulté à reconnaître la personne de chez BOOMERANG car c'était KEPLER ,mais petit incident vite rétabli !

Transfert beaucoup beaucoup trop long 4h pour arriver à l'hôtel et seulement 2h10 de vol, à ne rien comprendre !!!

Nous sommes parties le samedi après-midi et revenue le samedi matin. Nous avons donc perdu 2 journées entières sur place

L'accueil, la qualité des prestations Ce qui pourrait être amélioré: un vol à destination plus proche que Tunis du lieu de l'hôtel ( 3h de route )

Hotel très bien( à part moquettes couloirs et canapés dans entrée hotel), 2h30 de trajet aeroport/hotel non précisé lors de la réservavtion ni sur le site Problème au vol retour, plus de 6h de retard avec TUNISAIR

bien dans l'ensemble sauf les transferts

Super vacances un pays qui mérite le détour

A part le transport tt etait ok