Club Coralia Impressive Punta Cana 5*

Iberia est une compagnie aérienne pas du tout intéressante, pour un si long voyage nous avons droit à un tout petit repas, si on a soif il faut demander un verre d'eau, rien n'est prévu. Pour le trajet de Madrid à Lyon, si on a soif tout est payant, c'est inadmissible. Pour nous l'hôtel était trop grand, c'est l'usine, les chambres n'étaient pas très propres pour un (5 étoiles). Nous avons trouvé les excursions beaucoup trop chères et peu intéressantes. Globalement nous avons été très déçu de ce voyage

Le plus est le club Coralia qui fait le lien avec l'hôtel et propose de bonnes excursions. Le moins : l'hôtel est vétuste, à notre arrivée les draps pas propre, durant la semaine pas de serviettes. Il fallait leur rappeler le minimum et le service au niveau de la restauration était pas top. Parfois pas de boisson à table ¿

Trop d'attente au niveau des bars (1 seul personne pour servir alors qu'il y a une dizaine de personnes qui attendent) Pendant les repas, on a fini de manger et les boissons ne sont pas encore servies Le ménage dans les chambres n'est pas fait avant 14h

La chambre pour trois personne alors qu'il n'y a qu'un lit pour trois. Personne m'a prévenu qu'il fallait remplir un document pour rentrer en France donc j'ai etai bloqué 1h30 à l'aéroport son personne pour comprendre j'ai u le stress de ma vie avec mon fils de 6 ans qui en pouvais plus d'être débout boff

Cadre très très bien et bien entretenu de même que les chambres. Par contre la restauration demande de l amélioration, manque d assiettes en continue, verres en plastique, vin très limité et servi en fin de repas!. de plus le manque de cocktails a été très tres fréquent (formule tout inclus) et parfois manque de serviettes au retour de la plage - manque d'organisation total au niveau de l'hôtel

Tout doit être amélioré, de la vente du voyage sans question, a la restauration pas au niveau, l'accueil inexistant la bas, et le les réponses apportées aux problèmes. A fuir

Très bon hotel, les jardins, le personnel à votre écoute.

L'accueil en république Dominicaine, le vol assez court. Mais le Resort n'est pas un 5 Etoiles. Installations bien que datée et végétation TOP. Service pas à la hauteur. Peu de pratiques de langues étrangères et service extrêmement long. Inconstance des humeurs du personnel.

J'ai beaucoup de aimer le temps et la plage. En revanche une fois arrive sur place c'est le drame Ils nous oublient à l'aéroport (ils sont partis sans nous) on a dû se débrouiller pour aller à l'hôtel car personne ne répondait au téléphone !!!! La chambre était sale il y avait des cheveux partout nous n'avions même pas de papier toilette !!! La qualité du self était médiocre pour un hôtel 5 étoiles!! Le comble arriver vendredi après midi INVASION des locaux qui double tout le monde au bar qui ne porte pas de masque et ne fond aucune queue l'INVASION était tellement énorme que les piscines été remplies de monde aucun geste barrière appliquer les gens se baignaient avec leur vêtement bref l'enfer et cela dur jusqu'au dimanche ?e vous déconseille fortement cet hôtel !!!'

Le cadre ! Service client inexistant

Très bel hôtel, nourriture variée, personnel peu aimable, animation moyenne et nous n'avons pas apprécié l'accueil des locaux le week-end dans l'hôtel.

Les magnifiques paysages et l'animation à l'hôtel par l'équipe. Ce qui pourrait être amélioré : la restauration plats froids ou tièdes (prévoir des micro-ondes pour réchauffer), la lenteur du service (manque de réactivité). Un bémol, les algues (sargasses) qui envahissent la plage... ... ... ... ... .