Europa-Park - Hôtel Castillo Alcazar 4* avec accès au parc

Avec vos entrées au parc incluses profitez du meilleur d'Europa-Park grâce à un accès direct depuis votre hôtel.

EUROPA-PARK

Des attractions pour toute la famille
Les 15 quartiers thématiques européens d’Europa-Park avec leur architecture, cuisine et végétations typiques vous invitent à un voyage à travers l’Europe.
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Plus de 100 attractions et jusqu’à 23h de spectacles quotidiens (show sur glace, spectacle équestre, parades…) vous promettent des moments époustouflants et du divertissement pour toute la famille.
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De nombreuses attractions à sensations dont 13 grands huit font la joie des plus téméraires. En Islande le grand huit en bois WODAN –Timburcoaster, culminant à 40 mètres de hauteur et le grand huit à catapulte le Blue fire Megacoaster powered by Nord Stream 2 qui accélère de 0 à 100 km/h en 2.5 secondes mettent les nerfs à rude épreuve.
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De nombreuses attractions familiales attendent également petits et grands. Parmi les dernières nouveautés, une promenade en bateau avec les « Pirates de Batavia » dans le quartier hollandais. Sur les traces des pirates et des boucaniers, vous embarquez pour une expédition passionnante en Indonésie. Dans la Scandinavie voisine, Snorri, petite pieuvre facétieuse vous fait découvrir l’île mystérieuse de Rulantica.
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En été, pour vous rafraîchir testez le Atlantica SuperSplash ou la Descente des Rapides.
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A l’automne, ne manquez pas Halloween : un must absolu à Europa-Park. De fin septembre à début novembre, citrouilles, sorcières, squelettes et autres créatures effrayantes envahissent le parc. Une atmosphère maléfique semble se répandre sur les attractions, les spectacles, la parade, les restaurants.
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Et quand vient la saison hivernale, la féérie de l'hiver s'empare de tout le parc. Patinoire, école de ski pour enfants, marché de Noël, spécialités culinaires de saison, exposition de sculptures sur glace mais aussi calendrier de l'Avent géant, grande pyramide de Noël et même un bureau de poste spécial Père Noël font leur apparition. La magie de Noël plane sur le parc.
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Pour des raisons météorologiques (tempête, orage, basses températures) et/ou techniques, il est possible d'autres attractions ferment spontanément de manière provisoire ou définitive.
Le parc aquatique Rulantica et les soirées Halloween ne sont pas inclus dans les entrées Europa-Park.

INFORMATIONS SITUATION CORONAVIRUS

Europa-Park est ouvert !
La sécurité et la santé des visiteurs sont depuis toujours des priorités absolues à Europa-Park. En concertation étroite avec les autorités compétentes, le parc a mis en place toutes les mesures sanitaires nécessaires pour assurer la sécurité sanitaire de ses équipes et des visiteurs.
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Pour assurer la sécurité sanitaire de tous, le respect des gestes barrières reste de mise. Conformément à la législation en vigueur, le port du masque est obligatoire à partir de 6 ans dans tout le resort. Les personnes de 18 ans et plus doivent porter obligatoirement un masque FFP2. L’obligation d’un masque FFP2 ne concernant que les adultes, les enfants et adolescents de 6 à 17 ans peuvent porter un masque chirurgical (écharpe, tour du cou ou masque en tissu ne sont pas considérés comme masque homologué).
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Par ailleurs, les justificatifs à présenter pour accéder au Resort s’adaptent en fonction de 4 niveaux d’alerte sanitaire : niveau de base / niveau d’alerte / niveau d’alarme 1 et 2. Les modalités d’accès au parc et les justificatifs évoluent en fonction du niveau comme détaillé dans le tableau ci-dessous.
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Actuellement, le niveau d’alarme 2G+ s’applique (1).
Ce niveau d’alarme 2G+ implique que la seule présentation d’un test négatif (antigénique ou PCR) ne permet pas d’accéder au resort.
Les personnes âgées de 18 ans et plus qui présentent une preuve de guérison à la Covid 19 ou un schéma vaccinal complet de moins de 3 mois peuvent continuer à accéder au resort.
Un justificatif complémentaire vous sera demandé si votre guérison ou dernière vaccination date de plus de 3 mois.
Si la guérison remonte à plus de trois mois, vous devez désormais présenter un schéma vaccinal complet (au moins 2 injections dont la dernière date de moins de 3 mois) pour avoir le droit d’accès.
Si votre dernière vaccination remonte à plus de 3 mois, il vous faudra présenter en complément de votre certificat de vaccination, un justificatif attestant d’une dose de rappel ou un résultat négatif de test (antigénique ou PCR).
Le résultat de test négatif doit dater de moins de 24 heures pour un test antigénique ou de moins de 48 heures pour un test PCR au moment du contrôle d’accès (par ex. entrée au parc, enregistrement à la réception). La validité de 48h du test PCR débute à partir de l’horaire de réalisation du test. En fonction de la durée de votre séjour, renouveler le test sur place(2) peut s’avérer nécessaire. Pour ce faire, des centres de test sont présents au sein d’Europa-Park.
Ces mesures ne s'appliquent pas aux enfants de moins de 7 ans et personnes scolarisées de moins de 18 ans pour les visites ou séjours à Europa-Park hors des vacances scolaires. Les enfants et les adolescents scolarisés jusqu'à 17 ans inclus devront uniquement présenter un justificatif d’âge ou un certificat de scolarité pour accéder au resort (pas besoin de présenter de résultat négatif de test antigénique ou PCR, ni de certificat de vaccination ou de guérison).
En revanche, pour les séjours/visites en période de vacances scolaires(3) comme par exemple du 23/12/21 au 09/01/22, les enfants de 6 ans et plus devront également présenter un test négatif pour accéder au resort. Le test doit dater de moins de 24h pour un antigénique et moins de 48h pour un PCR. Le test sera à renouveler durant le séjour pour les mineurs non vaccinés. Les mineurs qui présentent un schéma vaccinal complet de moins de 3 mois sont exemptés de tests.
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Attention, les conditions d'accès au parc ne sont pas les conditions d'accès au territoire allemand (1). Pour plus d'information sur l'entrée en Allemagne, veuillez consulter https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/allemagne/
Toute l’équipe du parc se réjouit à l’avance de vous accueillir nombreux, dans les meilleures conditions de sécurité.
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Toute l’équipe du parc se réjouit à l’avance de vous accueillir nombreux, dans les meilleures conditions de sécurité.
Pour préparer au mieux votre visite à Europa-Park, prenez connaissance de ces différentes mesures et de toutes les informations utiles !
- Pour votre confort et votre sécurité, le nombre de visiteurs admis par jour dans le parc a été réduit. Pour garantir cette limitation du nombre de visiteurs, il est désormais obligatoire de réserver une date de visite avant de vous rendre au parc. Certaines dates de visite peuvent être très sollicitées, ainsi nous vous conseillons fortement d’enregistrer votre date de visite dès réception de vos e-tickets. Les visites spontanées sont impossibles dans la situation actuelle : aucune vente de billet ne sera proposée sur place et toute personne se présentant au parc sans avoir préalablement enregistré sa date de visite sera refusée.
- Un protocole spécifique est mis en œuvre pour procéder à la désinfection et au nettoyage très réguliers des mains courantes, poignées de porte, toilettes, barres de sécurité, etc. Les attractions sont nettoyées en cycles spécifiques supplémentaires et de façon optimisée, afin de minimiser le temps d’attente. Usez sans modération des distributeurs de solution désinfectante qui sont mis à votre disposition partout dans le parc, ainsi que de la toute nouvelle « station de lavage des mains hansgrohe » où Ed Euromaus vous montre comment bien se laver les mains ! Les boutiques proposent par ailleurs des solutions hydroalcooliques à la vente.
- Le port du masque recouvrant le nez et la bouche est obligatoire pour toutes les personnes à partir de 6 ans, dans tous les espaces couverts, dans toutes les files d’attentes ainsi que pour l’utilisation des attractions. L’accès aux attractions est conditionné par le port du masque, sans possibilité d’exception (par exemple, si vous ne tolérez pas le port d’un masque pour des raisons médicales, vous ne serez pas autorisé à utiliser l’attraction par égard pour les autres visiteurs). Pour des raisons de sécurité, le port d’un masque mouillé, d’un simple châle ou foulard enroulé autour du visage n’est pas autorisé. Nous vous conseillons donc vivement de vous munir de votre propre masque et de prévoir des masques de rechange. A noter que les boutiques du parc proposent quelques beaux modèles de masques !
- Pendant l’intégralité de votre visite, nous vous remercions de respecter une distanciation physique d’au moins 1,5 m. A cette fin, un marquage au sol est en place dans toutes les files d’attente : le nombre de personne autorisé dans une section est limité à trois pour un même foyer. Pour vous faciliter la visite, pensez à utiliser les outils technologiques mis à votre disposition comme « VirtualLine » pour vous placer dans une file d’attente virtuelle à certaines attractions ou l’application « Distance Radar » pour vous aider à garder cette distanciation physique tout au long de votre visite.
- Dans les points de restauration, les tables pourront accueillir un maximum de deux foyers différents. Les mesures de distanciation sociales et le port du masque restent de mise : le masque ne peut être retiré qu’une fois que vous êtes à table. Comme dans les boutiques, privilégiez le paiement sans contact dans la mesure du possible. Afin de permettre un traçage des contacts, le parc est tenu de collecter vos coordonnées : il vous sera demandé de remplir un formulaire à cet effet.
- Si l’accès aux ascenseurs reste possible, préférez les escaliers dans la mesure du possible. L’utilisation des ascenseurs est permise uniquement avec les membres d’une même famille.
- Lorsque la sécurité sanitaire l’exige, le parc peut être amené à fermer certaines zones(3) (Piscine à balles, Casa da Aventura, Eurosat Coastiality...) ou à suspendre ou proposer certains services et prestations de manière limitée (Baby Switch, Single Rider...). Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Si vous séjournez dans l’un des hôtels thématiques d’Europa-Park ou au Camp Resort, nous vous remercions de prendre connaissance des mesures spécifiques complémentaires mises en place.
- Le port obligatoire du masque et les mesures de distanciation sociale (1.5m) s’appliquent dans toutes les parties communes des établissements. Pour réduire au maximum les files d’attente au niveau de la réception, un pré-enregistrement sera désormais nécessaire avant votre arrivée. Le pré-enregistrement se fait par le biais d’un formulaire que nous joignons à votre confirmation de commande. Lors de votre arrivée à l’hôtel, une seule personne par foyer devra se présenter à la réception pour récupérer les billets d’entrée au parc ou le pass de la chambre.
- Pour les résidents des hôtels d’Europa-Park, il n’est pas nécessaire de définir à l’avance les dates de visite au parc pour les billets inclus dans le forfait. Vous êtes libres de choisir vos jours de visite au cours de votre séjour sur place.
- Pour accéder aux restaurants des hôtels, aussi bien pour le petit-déjeuner que pour le dîner, vous devez avoir effectué une réservation de table au préalable. (Plus de détails communiqués lors de votre réservation).
- Si vous devez emprunter la navette qui relie les différents hôtels à l’entrée du parc, merci de noter que le port du masque recouvrant le nez et la bouche est obligatoire pour toute personne âgée de 6 ans et plus.
- Les espaces suivants(4) sont fermés jusqu’à nouvel ordre : espaces piscine et sauna, aires de jeux aquatiques, Coin jeux pour enfants & salles de jeux vidéo, boutiques « El Mercadillo del Andaluz » et « Moda del Colosseo » (sauf les samedis et dimanches de 09h00 à 18h00), ainsi que les salles de dépôt de bagages. Les animations pour enfants (soirée disco pour enfants, chasse au trésor pirate) sont également suspendues.

Nous vous recommandons une visite à Europa-Park uniquement si vous êtes en bonne santé. Les visiteurs qui ont été en contact avec une personne infectée par le SARS-CoV-2 au cours des 14 derniers jours, qui présentent les symptômes d’une infection des voies respiratoires ou qui ont une température élevée n'ont pas le droit d’accéder à Europa-Park.
En tant que visiteur, vous contribuez à la sécurité de tous en appliquant les gestes barrières recommandés (tousser/éternuer dans son coude, utiliser un mouchoir jetable...) pendant l’intégralité de votre visite à Europa-Park.
Nous comptons donc sur vous pour suivre scrupuleusement ces recommandations et les consignes du personnel d’Europa-Park.
Bonne visite !

(1) Les formalités d’accès au resort peuvent être révisées à tout moment, en fonction de votre région d’origine suivant la classification de votre zone par l’Institut Robert Koch et selon l’évolution des taux d’incidence et décrets correspondants. Renseignez-vous sur les formalités et conditions d’accès au pays avant votre départ.
(2) Si vous prévoyez de visiter le parc sur plusieurs jours, il vous sera nécessaire de refaire un test antigénique sur place. Pour faciliter l’accès aux tests sur place, des centres de test sont présents au sein d’Europa-Park. Les tests sont payants en Allemagne pour les non-ressortissants ou non-résidents allemands.
(3) Périodes de vacances scolaires allemandes et françaises
(4) La liste des services réduits et zones fermés peut évoluer à tout moment en fonction de l’évolution de la situation.

HÔTEL CASTILLO ALCAZAR

INFORMATIONS PRATIQUES

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

ACCÈS

Organisateur technique : Nouvelles Destinations