Club Héliades Sunshine Village 4*

le panorama magnifique ce qui pourrait etre amelioré c'est le self de l' hotel sunshine village totalement déçu au niveau restauration pas assez a mangé il donne au compte goutte et pas de navette a prix raisonable d'hersonissos a héraklion que des taxi dont l'hotel prend une marge pour 25mn de traget aller retour 90 euros. dommage c'est profiter des touristes

Ce qu' on a le plus aimé : la crête et ses habitants très sympathiques, les paysages, proximité de l'hôtel avec commerces et plages appréciable, amabilité du personnel Ce qui est à améliorer : hôtel correct mais il faudrait un manager pour dynamiser le personnel, des lits doubles seraient appréciables, snack à revoir car on y trouve les restes des repas du matin et du midi quand il y en a, restaurant à thème inexistant, piscine chauffée à l abandon, restauration bonne mais sans originalité et sans grande diversité, restaurant principal avec four à pizza + broche à kebab + plancha qui ne font que décorer le restaurant

Le soleil les touristes dans le club la gentillesse des commerçants restaurateurs et vendeurs locaux rien a faire pour le club tout tout à changer super nul

la cuisine deplorable pas de frites pas de viande grillee pas de fruits ou fruits pas murs tout les jours la meme chose croissants pas cuits pas de yaourts

Le calme, l'implantation du village, lla beauté de l'hôtel et le cadre. La qualité de la restauration , le confort des chambres (qualité de la literie) pourraient être améliorés ainsi que la douche, baignoire douche vieillote.

Hotel est beau d extérieur mais la chambre ancien appart hôte non rénové baignoire douche avec barre mal posé donc rideau collé à chaque douche les repas identiques chaque midi et soir petit dej pas de jus de fruit ils sont coupés d eau très peu de croissants que des viennoiseries salées non signalées par une étiquette donc jeté desserts toujours la. meme chose bac de glace un grand pot de yaourt grec petits carre de gâteau tous les jours identiques Pas d animation problème entre le gérant et l animateur qui a quitté l'hôtel en même temps que nous Ce qui est dommage c est que l'hôtel a un potentiel il est beau la vue est superbe il est situé a 650 m de la. plage mais manque de précision sur le livret d informations car il y a une montée très difficile avec un gros dénivelé

Tous

L'hôtel en lui même était très bien mais en ce qui concerne le reste ça était une catastrophe, presque une heure pour nous amener à notre chambre. Le lendemain la navette nous a oublié. La nourriture tiède et encore je suis gentille, pour le faire réchauffer au micro-onde pas de cloche, au bout de troisième jours je me suis mise en colère, le micro-onde n'avait toujours pas été nettoyé. on mangeait tous les jours la même chose, on avait tout le temps les reste. La veille de notre départ, le directeur de l'hôtel avait organisé un anniversaire (on nous a dit un membre de sa famille) il y avait pleins de jeunes, ils criaient, jetais de l'eau partout. les personnes qui étaient sur les transats ont dû partir. Je trouve ça inadmissible. C'était la première fois que je partais en voyage. Une semaine ça passe très vite. On m'avait dit beaucoup de bien sur la Crête mais malheureusement pour moi et de pas mal de personne qui était à cette hôtel on était très déçu.

Nous avons apprécié, l'emplacement du lieu d'hébergement ( situé en hauteur de la ville), la propreté de la chambre, et les visites organisées. Nous avons également apprécié le fait que plusieurs personnels parlaient français. Cependant il faudrait améliorée GRANDEMENT, les services sur place, c'est à dire que nous n'avons pas eu de soirée Crétoise comme prévue, la restauration n'était pas suffisamment variée et les portions de desserts ridicules ( voir plus petites que des mignardises), idem pour le poisson où il restait les têtes à manger, une fois les 8 parts de poisson distribuées. ( pas de renouvellement pour les clients suivants) Il faudrait également précisé le temps de trajet en bus. En effet lors de la sortie pour la Canée, nous avons fait plus de bus que de visite. (plus de 2/3 de bus pour 1/3 de visites) pour un temps de visite libre ridicules ( environ 30 minutes). Je tiens aussi à vous informer que pour des soucis de rentabilité, nous faisions le tour de tous les sites d'hébergement Héliades pour recueillir un maximum de personnel, 1H30 pour la sortie La Canée avant de réellement partir en visite. ( d'ou un trajet trop long. Héliade aurait pu mettre des mini bus à disposition des hébergements. Concernant les animations, elles étaient absentes. Les animateurs ne disposaient pas de moyen. Soirée dansante annulée car trop de bruit. Soirée annulée car pas d'animateur et surtout pas prévenu de cette annulation.

On a aimé l'emplacement, il serait bien de pouvoir manger des produits locaux.

Très satisfaites de l'ensemble des prestations proposées. Petit baimol sur le jour de notre départ prévu à 12h40, le restaurant n'ouvrez qu'à 12h30, nous avons demandé l'ouverture 15 minutes pour manger avant notre départ et il n'ont pas voulu. sachant qu'on a pas toujours manger la bas suite à des excursions organisées. C'est dommage.

centre de vacances tres agreable. je recommande ce sejour.

tout doit etre amélioré aucune communication quand aux repas nuls mais tres propre aucun dialogue en français pas d'animations

Le cadre l emplacement de l'hôtel et un plus néanmoins quelques points sont à améliorer

La vue de l'hôtel était magnifique. Un très bel hôtel mais malheureusement pas assez exploité. Voir pas du tout. Déçu du manque d'animations dans l'hôtel. Nous ne conseillerons pas cet hôtel pour des jeunes comme nous. La restauration est à revoir entièrement. Nous avons mangé toute la semaine la même chose. Et nous avons pu discuter avec plusieurs catégories de personnes qui pensaient exactement la même chose que nous. Le côté All Inclusive de l'hôtel n'est pas terrible du côté du bar. Les cocktails ne sont pas terrible et aucun alcool classique de disponible. De plus l'hôtel est assez isolé du centre.