Club Héliades Sunshine Village 4*

La situation géographique de l¿hôtel proche de la mer et des commerces . La vue de l¿hôtel très jolie ainsi que le fait que ce soit fait comme un petit village l¿hôtel est très beau.

En amelioration besoin de plus de navettes entre l'hotel et la ville

le site et la situation

Amélioration des repas et plus de choix, et rénovation de toutes les salles de bains

Séjour agréable avec à l'arrivée au club une super équipe d'animation qui a fait de ce séjour une semaine inoubliable en terme d'amusement et de divertissement pour toute la famille. Ce qui pourrait être amélioré les fourmis dans les appartements et les lits refaits et non pas les draps propres abandonnés sur les lits.

Déçu de l¿hôtel, hygiène, la nourriture, absence de jus fruits (soda), café (poudre), pas de cocktail, horaire repas, horaire navette non respecté...

Points à améliorer : -le transport avec small planet Airlines : 11/2h de retard au départ 2h 30 au retour -A l'hôtel le logement était vétuste ( mobilier et sanitaires ) et mal agencé ( une chambre avec un lit double et un lit simple , et une cambre avec un lit simple: quand on part en couple avec 2 enfants c'est loin d'être la panacée) Points positifs: reste de l'hôtel propre , spacieux, à taille humaine , calme ( plutôt ambiance familiale ) , avec bonnes installations , repas de qualité, copieux ( quoiqu'un peu redondants ) , personnels plutôt avenant équipe d'animation sympathique , motivée et disponibles

Le personnel hôtelier très sympathique, l'environnement, la situation de l'hôtel et les aménagements autour de la piscine. Les chambres nécessitent une bonne rénovation, la salle de bain et les toilettes sont trop vétustes. Les aménagements sportifs sont à revoir. En termes d'animation l'équipe d'animation doit être plus dynamique et plus proche de la clientèle en proposant davantage d'activité pour tout âge.

J'ai particulièrement apprécié l'esprit "petit club" : structure à taille humaine avec accueil personnalisé. L'équipe d'animation est très sympa et le personnel dans son ensemble est au top ! C'est vraiment agréable. L'axe d'amélioration: juste une chose, le personnel débarrasse trop vite ....quelquefois, on avait même pas fini qu'on nous demandait si on pouvait débarrasser...je pense qu'il faut laisser plus de temps.

Nous avons aimé l'animation. Il faudrait améliorer les chambres très vétustes et la qualité de la restauration et des boissons.

la proximité de l'aéroport sans nuisances sonores. La proximité des plages sans la nuisance des hôtels bruyants du front de mer. - l'accueil à notre arrivée à l'hôtel.

Ne pas suivre les excursions prévues et se perdre dans les paysages crétois fut une très belle expérience (excursions chères, tout comme location de voiture en passant par l'hotel).

Hôtel 4 étoiles qui valait un hôtel à peine 2 étoiles

club de taille humaine, petite structure - mais pas assez d'équipement notamment aux abords de la piscine et propreté de la piscine douteuse¿..

hôtel sunshine village + La restauration qui permet de déguster des plats locaux + Site propre _ peu d étiquettes précisant le nom du plat - les prix des excursions ( des sus ( - pas de plage à proximité pour baignade ( car une Dreams zone juste en bas????)))