Club Héliades Peninsula Resort & Spa 4* sup

Cadre propreté accueil positif Repas copieux mais froid dommage

Un accueil au top, 1 personnel'hôtelier et des animateurs exceptionnels. Un cadre magnifique et un hôtel de haut standing. Par contre mais c'est lié à nos goûts personnels, nous avons trouvé les repas parfois trop salés et les boissons trop sucrées.

Professionnalisme des équipes de l'hôtel

Le + aimé : l'accueil par Héliades à notre arrivée à Heraklion ainsi que son suivi tout au long du séjour, l'hôtel + l'accueil (bravo), la restauration, la propreté des chambres, la gentillesse du personnel, l'organisation et le professionnalisme des guides lors des excursions. Le - aimé : l'amabilité réduite du personnel de bord dans l'avion.

L'hôtel est top! les animations aussi

Le prix des sorties un peu cher

Parfait île magnifique hôtel charmant employés agréables Heure de fermeture du bar un peu trop tôt

Nous étions très peu nombreux à l'hôtel donc privilégié¿ils sont au top ¿.

j'ai aimé la Crète et la vue de l'hôtel. A amélioré: l'animation les chambres à l ombre ( avec une piscine privée) Et la restauration qui est infecte et l'es cocktail qui en sont des faux tout préparés

Le site est très beau vu sur la mer superbe. L'hôtel est tout en escalier je me suis grandement abîmé les genoux déjà fragiles. Des escaliers assez durs. Je n'ai pas pu obtenir de changement de chambre. Je n'en étais pas averti rien n'est marqué de sans la brochure. Je n'ai passé que 6 jours mais j'étais contente de partir sur la fin et encore maintenant je souffre énormément pour me lever et pour marcher. Donc je ne recommande pas pour les personnes aux articulations des genoux arthrosique.

Restauration bonne plats variés et typiques Situation geographique très bien pour sillonner l'île. Juste un bémol concernant le linge de lit les draps avaient des trous et des taches 'propres' Vue magnifique depuis la chambre.

Tout était parfait, accueil, panorama, propreté, restauration, infrastructures, équipe d'animation. Par contre prix des excursions trop élevés et le panier repas n'en est pas un ; à l'aller transavia au top, mais au retour avec volotea une heure de retard et des hôtesses qui parlent à peine français.