Club Marmara Otrant Monténégro 4*

Prévenir la Compagnie Aérienne d'un PMR - A l'aller comme je ne peux pas plier ma jambe l'hôtesse m'a dit de rester sur le tarmac !! Les excursions sont super ! Le personnel de l'hôtel n'est pas agréable -

Le point fort c'est la proximité d'une belle plage, ainsi que 2 belles piscines. Par contre il est inadmissible qu'en payant un séjour à partir d'une date, nous avons réellement été admis à l'hôtel le lendemain seulement. Le logement très vétuste avec les équipement cassés ne correspondait en aucun cas aux 4 étoiles, même locales. Nous avons également été déçus par la restauration et les animations, en comparaison à d'autres séjours que nous avons effectués.

l'équipe d'animation et les excursions. Par contre le service de restauration et la nourriture pourrait être amélioré.

hotel tres agreable, mais la temperature des plats laisse à desirer (souvent entre froid et tiede), guide tres bien et bonne excurtion, hotel calme et bien situe

Équipe d'animation au top avec des animations originales.

POINTS NÉGATIFS - l'hôtel = chambre mal insonorisées + moquettes pas clean +matelas mou - plage = revoir les robinets qui servent à se rincer les pieds, ils se ferment mal donc fuite d'eau + du plastiques du plastiques et du plastiques qui jongent la plage (enfin qui jongent le Pays) - excursions = manque les après-midis de contenu si excursions sur la journée POINTS POSITIFS - l'hôtel = personnel aimable - excursions = guides (Miléna/Mila/chauffeurs) très bien. Elles expliques et parlent de leurs pays

Logement, super literie, sale de bain un peu petite. restauration rien à dire et très bonne animation. Intérieur du Club très propre dommage que l'extérieur soit très sale (détritus, odeur nauséabonde)

Cadre magnifique hôtel bien et animation top

Le ménage extérieur devrait être fait beaucoup plus tard car à partir de 19h on ne peut plus rien faire vue qu'il nettoie tout Pas de lit pour deux personne mais deux lits pour une seul personne qu'il on collé l'un à l'autre avec un espace entre les deux matelas Les l'alentour de l'hôtel sont degeulace je n'ai jamais vue sa auparavant Les repas ne sont pas assez varié on mange tout les jours la même chose On a pas le droit d'être torse nue dans l'hôtel c'est vraiment dommage quand on sort spécialement pour allez à la plage Les toilettes des femmes nous pas de verrou Lorsqu'on veut allez se re servir à manger ou allez prendre un dessert on doit y allez chacun son tour car le personnel de l'hôtel débarrasse beaucoup trop vite la table Les photos vue sur le site nous rien à voir avec la réalité sur place

Les animateurs sont bons mais les activités moyennes. Hôtel non refait comme indiqué dans l'annonce, prise électrique vétuste, pas de ménage (poussières et toiles d'araignée dans la chambre, odeur d'assainissement et absence d'isolation phonique. Kids clubs non adaptés aux enfants de trois ans contrairement à ce qui est indiqué dans l'annonce. L'encadrement n'est pas adapté, animatrice qui perd les enfants de vue¿retrouvée par la maman, inacceptable en termes de sécurité à cet âge.

Poinrts positifs Belle piscine Transats suffisamment en nombre Belle plage Points négatifs Retards avion aller et retour Chambres tres vieilloores Moquette sale Salle de bain qui necessiterait un raffraichissement Nourriture basique Pas de seevice de petit déjeuner le matin. Chacun devait se servir pour le café, chocolat -je trouve ceka dangereux risque de brûlure. Les enfants se servaient pour les glaces- pb hygiéne. Parc non soigné Presrtations onereuses 2 200 par perdonne pour 15 jours

l'endroit très bien avec une grande plage En revanche le transport catastrophique retard aller retour et aucune information