Club Marmara Otrant Monténégro 4*

L'équipe d'animation était au top. Quelle énergie. Le personnel de l'hôtel toujours souriant et qui fait l'effort de parler français. La guide MIMI super. et le représentant Marmara BRUNO très sympas. En revanche le guide prénommé BRANCKO ne m'a pas du tout convaincu, pratiquement aucune explication sur les 2 excursions que j'ai pu faire avec lui, visites bâclées. Il n'a pas donné d'informations sur la vie des Monténégrin, bref pas terrible.

Excellent séjour, hôte, équipements, restauration supers. Les excursions très bien organisées et les guides touristiques nous ont fait visiter et montrer leur pays qui est magnifique. Je n'oublie pas Bien sûr l'équipe d'animation qui est super sympathiques tous et à l'écoute des clients. J'ai passé une semaine formidable. Je conseille très fortement de faire ce voyage.

Animations au top animateurs très investis dans leur travail Les plats pas chaud avec certaines fois des choses un peu douteuse une brioche le matin avec du fromage et des morceaux de salade, des verrines de mousse moisie

rapport qualité/prix, cependant l'horaire du retour à améliorer car depart de l'hotel à 4h00 du matin

la tranquillité. pour les améliorations, toutes la nourriture est à revoir.

L'excursion aux Bouches du Kothor, l'animation à l'Hôtel. Le point négatif : 1h d'attente puis 30mn au retour à la frontière de l'Albanie, les douaniers attendaient une somme d'argent pour nous faire passer plus vite, inadmissible. Un déplacement en taxi pour faire un test antigénique soit disant obligatoire pour le retour en France, aucun contrôle sauf du passeport biensûr.

Vols très satisfaisants si ce n'est l'horaire du retour. Hotel un peu éloigné de tout (Ulcinj, centres d'intérêt du Monténégro)

L'accueil de l'équipe TUI inexistante ; le responsable du club que je cite BRUNO était très bon vendeur pour les excursions, mais après il ne l'était plus du tout !!! Les excursions ne valaient pas le prix, beaucoup de transport pour peu de temps de visite !!! La personne qui loue les voitures au sein de l'hôtel, pas sympa du tout, nous avons loué une voiture pour aller à Dubrovnik, et après 3h de route, nous nous sommes fait refoulés pour cause de non conformité du véhicule, donc encore 3h de route ; à notre retour, la personne de location nous a dit que c'était de notre faute, il fallait lui dire que nous allions en Croatie !!! Le buffet était nul. Les boissons payantes étaient bonnes, par contre les mêmes servies en all inclusives n'étaient pas la même chose, n'importe quel cocktail commandé avait le même goût.

L'hôtel est bien situé, les chambres sont agréables et grandes. Les excursions proposée sont top. Points à améliorer : nourriture et assises des chaises, chauffer la piscine intérieure.

Les animateurs, les guides, et le personnel de l'hôtel sont au TOP! la restauration grasse et répétitives l'hôtel à besoin d'un bon rafraichissement ( moquettes et peintures. )