Club Lookéa Laguna Beach 4*

séjour sympa excursion très chères chambres propre mais vieillotte literie pas terrible les 2 points fort la nourriture et l'équipe d'animation

Le plus aimé serai une des excursions faite car le guide était super et nous a montré beaucoup de choses intéressantes. L'équipe d'animation était au top, ce sont les deux plus du voyage. Ce qui devrait etre amélioré : le nettoyage fait dans la chambre (c'est à dire limite aucun, nos serviettes de toilette n'ont pas été lavées, le sol sale). L'amabilité des gens du pays qui nous on fait les excursions à été le petit choc car très froid, pas poli. L'organisation de l'hôtel serai à revoir aussi car l'arrivée s'est faite le midi mais le point information n'était que le lendemain donc en attendant les chambres nous n'avions aucun choix de rester sur place car nous n'avions pas d'infos sur les sorties. La taxe de séjour qui ne peut être payée que le lendemain en échange de laisser une pièce d'identité à l'accueil alors que il n'y avait pas de monde. Le fait d'être sans pièce d'identité n'est pas rassurant et pas normal. Plusieurs plainte entendu sur le fait qu'il y aurai des vol de la part du personnel dans les chambres. Essayer de diversifier les repas de l'hôtel car il y avait relativement tout les jours la même chose.

La proximité de la plage, la restauration, la gentillesse et la disponibilité de toute l'équipe.

Les+ la vue de la chambre la nourriture Les - le ménage personnel peu souriant Nathalie des relations publiques est exceptionnelle

Nous avons beaucoup aimé les paysages, la nourriture de l'hôtel, la piscine et la plage avec un nombre conséquent de transats, la propreté de l'hôtel. Petit bémol, personnel du bar, du bureau de change et guides très peu aimables et serviables.

La chambre, malgré un supplément de 99 euros, n'était pas rénovée. Douche avec rouille, interrupteur déboité, fourmis++, très peu de ménage fait lors de notre séjour, que le sol et les lits, lavabo par exemple non nettoyé. La climatisation ne fonctionnée pas très bien, ainsi que le petit frigo. La nourriture était très très peu variées.

Hôtel bien placé, les animateurs vraiment formidable à l 'ecoute des vacanciers ????, Nathalie qui s'occupe de la relation clientèle ????pour les excursions un peu chère dommage, très grande plage, belle piscine nous avons de très bonnes vacances mais un grand merci pour les animateurs ????????????????

Nous avons aimé le pays car nous avons loué une voiture pour pouvoir sortir de cette zone balnéaire ou il n'y a rien à faire. Nous avons aimé l'équipe d'animation qui est au top. Nous regrettons la vétusté et la propreté de l'hôtel et surtout le manque de conseil à la réunion d'information. On nous insite à prendre toutes les excursions qui sont cher alors qu'on pourrait conseiller aux vacanciers de louer yne voiture pour découvrir ce magnifique pays. Rien est expliqué on doit se débrouiller par nous même. Tout est fait pour qu'on reste dans l'hôtel, quel dommage.

Les + le cadre, les animations, l'hôtel et la restauration Les - le placement dans l'avion (famille complètement dispersée) et le tarif des excursions trop élevé

Nous avons aimé l'emplacement de l'hôtel, la qualité de l'animation et du service.

Hôtel très propre, excursions avec guide bien expliquer. Nous aurions souhaité des excursions pour visiter l'arrière pays et non visite de musées chez l'habitant.

Très bon rapport qualité prix. Toutefois les excursions sont extrêmes cher pour la qualité du service et du contenu. Nous avons prix l'option chambre rénovée à 99€ mais la qualité de la rénovation n'était pas au rdv et le mini bar que d'eau et deux dosette de café pour 15 jours. ca fait cher. La directrice et l'équipe d'animation surtout Amory était au rendez vous avec le peu de moyen qu'ils avaient.

J'ai apprécié le plus c'est l'animation !! Jai réservé pour ça !

Amelioration sur la nettete de la chambre ; dans la salle de bain une led pendait au dessus de la douche, les poignets de la penderie etaient devisses, les lits vite faits limite juste refernes, Dans l ensemble le personnel est sympa

Situation de l'hôtel les pieds dans l'eau