Hôtel Be Live Collection Punta Cana 5*

Le dépaysement, le cadre la nature l'hôtel Ce qui pourrait être amélioré est la qualité des chambres et les buffets

Dans la globalité satisfait au niveau de l'accueil, des services, du personnel. Le point de déception est la chambre. Nous avons payé une chambre super deluxe rénovée et nous avons eu un chambre deluxe non-rénovée. L'hôtel nous a expliqué que les chambres super deluxe n'était pas pas disponibles car elles ne sont pas encore toutes rénovées et que celles qui l'étaient, étaient déjà toutes occupées. Donc sur ce point nous avons payé une prestation que nous n'avons pas eu. Très dommage.

Proche aéroport (Donc pas de long trajet en bus/taxi pour me rendre à l'hôtel) Personnel très sympa sauf personnel à l'accueil. Il fallait leur tirer les vers du nez pour avoir des informations sur l'hôtel, restau, horaires etc.

Le plus aimé le soleil. À améliorer les logements avec le ménage.

J'ai apprécié la chambre tres spacieuses. L'accessibilité a plusieurs piscines. J'ai trouvé dommage qu il faille se lever tres tres tot pour etre sur d'avoir un Transat sur la plage et la restauration ne m a pas plu a part dans les restaurants a réserver. Et le ménage est a revoir.

Super hôtel avec un bord de mer magnifique. Le buffet manque de diversité.

Bonjour, l'hôtel be live de Punta Cana n'est vraiment pas un hôtel pour séjourner en toute tranquillité. lors de mon arrivé à l'hôtel les employés n était pas vraiment souriant et aucun effort pour me faire découvrir les différents espaces de réception, les chambres ne sont pas vraiment clean, les repas, la qualité des services à revoir. Et je vous énumère pas tout ce qui n'allait pas.. Bref à fuir !!!

Depaysement, météo... Voyage enregistrement en ligne

Nous étions 10 amis. Ayant vu des commentaires négatifs sur l'hôtel, nous avons demandé à éviter au moins le bloc 2, le plus bruyant. La conseillère voyage nous a dit ok. En arrivant, nous sommes tous dans le bloc 2! Notre chambre est juste au dessus de la réception (bruit+++), douche cassée, pas de pression, pas d'eau chaude. Nous exigeons de changer de chambre et aller au dernier étage avec tous nos amis qui y sont. Impossible le jour J. Le lendemain ils nous mettent juste l'étage au dessus, toujours au dessus de l'allée bruyante. Toujours pas d'eau chaude pendant 24h. WC dans la sdb, pas de porte à la sdb! La porte de douche commence à se décrocher du plafond donc l'eau coule jusque dans la chambre. Meubles cassés. Odeur d'humidité dans la chambre, on comprend mieux pourquoi. Dernier soir, un cafard! La majorité du personnel est désagréable Seuls Luis et Jennifer sont top, merci à eux. Sinon jolis jardins (mais aucune fleur!), Jolie piscine et matelas de plage agréables

Belles excursions à faire sur place (malgré le prix proposé par l'hôtel. sûrement moins cher sur internet). Prix payé à l'equipe clairement excessif, soit disant pour un tout inclus, alors qu'une fois arrivé sur place 1/3 de l'hôtel n'est pas accessible. Chambre soit disant 'deluxe' dans un hôtel 5 étoiles qui en fait n'en vaut que 2 peut être 3. Grand lit mais d'une qualité absolument minable. Clim ne marche qu'à moitié. Fuites dans la chambre etc. Chambre pas du tout identique aux photos ( à croire qu'on nous a donné la moins jolie et fournie de l'hotel) En résumé bon séjour grâce au beau temps et aux excursions/paysages, mais très déçue de la qualité de l'hôtel.

L'hôtel 5 étoiles qui n en est pas un. Ensemble de l'hôtel a souffert de la période covid.