Hôtel Vincci Saphir Palace & Spa 5*

point fort : la restauration point faible : les excusions proposées qui relèvent plus des circuits commerciaux que de réelles visites, qui ont toutes été très courtes pour avoir le temps de nous arrêter dans des commerces ou il semblait évident que le guide avait ses entrées.

Revoir le linge de lit et serviettes de bain (déchirés), sol non nettoyé pendant tout le séjour. Déçu par le supplément vue mer, il y avait une route principale qui traversait et de plus des ouvriers au niveau du balcon faisant des peintures et bruyant à partir de 7h30 du matin. Très bruyant fenêtre non isolée Dommage que les transats de la plage non installés ne correspond pas à la photo de l'offre.

Le point positif est l'emplacement de l'hôtel Les chambres sont correctes Point très négatif concernant la restauration : Pas de choix, Pas de plats locaux ( couscous, tajine) Pas de choix de fruits (juste des oranges) Le pain est dur, nous avons demandé de nous faire des crèpes au petit déjeuner : elles sont faites sur la plaque avec les omelettes ! Les tables collent et la desserte des serveurs est sale. Nous ne savions pas que l'hôtel était également un EHPAD. Nous avons fait plusieurs voyages en Tunisie, dans des hôtels 4 étoiles qui étaient beaucoup mieux que ce dernier Cet hôtel n'est pas digne d'un palace, nous en sommes très déçu !!!

Très déçue de l'animation totalement inexistante de l'hôtel Apparement nous étions hors saison. . J'en déduis que nous avons été mal conseillé lors de notre réservation. L'hôtel était à moitié ouvert 1 restaurant sur 3 et 1 bar sur 5. . Aucune animation les soirs de programmé très décevant !

L'hôtel et le personnel était top! Le spa et la restauration aussi. Juste dommage vu Ramadan que c'était très calme donc aucune animation, et les autres restaurants et bars (hors principal) n'étaient pas ouvert.

Pas d'animation vol de retour détourné avec escale à Djerba prenant en tout 3h45 au lieu du direct de 2h

les hôtels sont presque tous à l'abandon, la Tunisie a traversé la révolution les attentats et le Covid, avec des conséquences économiques qu'on imaginait pas, le pays est extrêmement sale, plus rien à voir avec la Tunisie que nous avions visité il y a 20 et 15 ans, nous aurions aimé être avisé car nous ne serions jamais allé sur ce type de séjour. Afin de survivre l'hôtel Saphir Palace 5* accueil des personnes très âgées avec assistance, nous étions a peine 30 clients pour le double vieillards à mobilité réduite. on imaginait pas passer nos vacances dans une maison de retraite.

Maman solo avec 2 enfants, les transferts sont très pratiques. Mais tunisair n'est pas vraiment ponctuel et aimable. L'hôtel était magnifique, le personnel aux petits soins, le directeur à la réception très avenant. Les excursions ont été formidables.