Club Marmara Golden Star 4*

Hôtel très vieux, ameublement hors temps, la porte fenêtre très dure à manœuvre, baignoire sans bouchon j'aurais préféré une douche plus pratique pour les anciens chemins de promenade dans l'hôtel défoncés casse cheville et risque de chutes Literie confortable, hôtel très propre, bonne restauration, très bonne équipe d'animation

Salle de bain un peu vétuste a l'hôtel Excursion hôtel trop chère Dommage que dans l avion et sur les différentes explications pas de français parlé. Même si on arrive à se comprendre les crétois sont très agréables Nous avons passé un très bon séjour en Crête

nous avons aimé la Crète malheureusement l'hébergement et la restauration du Golden star n'était pas à la hauteur de nos attentes : Rampants et araignées dans la chambre ( au rez-de-chaussée), Évacuation de la baignoire qui remonter dans la salle de bain, décoration dépassé, manque de mobilier : un seul siège pour deux personnes, Frigo ancien, pas de bouteille d'eau à disposition, menu du restaurant répétitif et sans saveur, eau servi au verre donc obligé de quitter la table pour être resservi, Je rajouterai à tout cela l'obligation de la file d'attente pour être servi au bar extérieur¿ nous avons eu le sentiment que tout était fait pour faire des économies aux dépens des touristes. C'est une destination que nous envisageons de refaire mais certainement pas dans cette établissement. Nous sommes déçu de notre voyage.

j'ai aimé la situation de l'hôtel et le calme. Je n ai pas aimé la chambre trop sombre et vieillotte Le voyage beaucoup trop long avec escale de 2h30 a l allé et le retour. on ne nous préviens pas lors de l achat de notre voyage. on tire sur les prix pour tout.

Endroit très beau habitant très très sympa

l'animation est au top. La restauration Aussi. Un personnel local tres souriant, tres sympathique. Des efforts a faire sur les instructions pour le retour : pass sanitaire, tests a la derniere minutes. des excursions trop rapides : manque de temps pour les visites.

séjour agréable

Un gros problème en arrivant à l'hôtel, mon mari avait oublié son portefeuilles dans le cars. Il s'en était aperçu aussitôt, il en a fait part à la référente de l'hôtel, qui en était désolé, mais elle n'a plus le droit d'appeler le chauffeur pour lui signaler mon problème. Elle doit respecter une procédure 'TUI', c'est à dire, signaler par formulaire informatique la perte, enfin bref une procédure qui à durer 3 jours pour récupérer mon porte feuilles que le chauffeur avait retrouvé le soir même. Je pense pour des cas d'urgence de ce genre la procédure informatique devrait être annulée. Et je remercie énormément la référente Patricia qui a fait un très gros travail pour récupérer mon portefeuilles. Je peux vous dire que de ce retrouver en vacances sans carte d'identité et sans carte bancaire, c'est très angoissant. Encore merci à PATRICIA pour son aide.

Nous avons apprécié la beauté de l'île mais nous sommes très déçu de l'hôtel qui n'a rien d'un 4 étoiles. Le gros point noir c'est la salle de bain qui a une minuscule douche très mal adaptée pour des personnes à mobilité réduite, avec des joints moisis et jaunis. Des toilettes avec un abattant cassé. La chambre très vieillotte qui a simplement un drap qui fait office de couverture. Avec une Clim impossible à couper donc nous avions très froid la nuit. Il y avait une couverture de type plaide dans le placard dans un sachet qui était tout gras. Nous avons préféré avoir froid plutôt que de toucher à cette couverture. Le buffet est très répétitif, très peu de choix et pas bon pour la plus part du temps. Néanmoins je félicite l'équipe d'animation qui est vraiment au top ! Et l'espace aquatique qui est très bien entretenu. Il faut absolument louer une voiture sinon c'est l'ennuie totale car à part la plage il y a rien a voir autour de l'hôtel. Je recommanderai mon voyage seulement pour l'île de la Crète qui est magnifique mais je ne recommanderai absolument pas l'hôtel. Hôtel à fuir.

Animateurs extraordinaire ainsi que tout le personnel de l'hôtel, mais pour l'hôtel en lui même il a sûrement été bien au début 1990/2000 la c est une autre époque !! Deux prises dans la chambre et pas en tête de lit aucune dans la salle de bain ?l'hôtel est très propre mais vétuste, nourriture trop français, très très salé si on veut goûter au spécialité grec il faut aller au restaurant extérieur, les transats de la plage non surveiller on attend pas un maître nageur, mais les gents étrangers à l'hôtel si installe de faite vous n y avait pas de place si non nos animateurs ne compte pas leurs temps et son extrêmement efficace. et en plus dialogue en dehors de leurs animations.

à améliorer : des étiquettes au restaurant pour nous indiquer les plats proposés, Les horaires du petit déjeuner lors des excursions. Des excursions trop chères au club, ( voir dans la rue près du club 2 fois moins ) avec en plus un autre groupe étranger, la guide passe sa journée à vous commenter d'une langue à une autre, pour le prix payé il faut un groupe uniquement français. Une représentante Marmara qui ne vérifie pas ses informations, et vous gâche votre séjour !!

L'hôtel Golden star a besoin d. un rafraîchissement au niveau des chambres sinon hôtel très propre

L'accueil, l'animation heureusement car la restauration : tjrs la même chose et petit déjeuner tôt le matin : juste jus d'orange et café : jamais vu en club marmara

Repas à améliorer, rien de crétois toujours les mêmes entrées et desserts. Animations très bien et animateurs très sympa.

L'animation équipe au top La nourriture aucunes spécialités grecque et on ne savait ce que l'on mangé, le buffet du lundi au lundi toujours la même chose. Petit-déjeuner laisse à désirer Les chambres:on a changé 3 fois de chambres pour avoir une chambre sans eau chaude, désolant

Nous sommes arrivés dans une chambre avec porte fracturée, salle de bain dans un piteux état, des trous a la place des prises, pas de cache sur la climatisation, nous avons dû demander à changer de chambre, l'entrée et les desserts toujours la même chose, les plats chauds tjs dans le même style, nous étions lassés de mangé là bas. Piscine trop froide pour pouvoir s'y baigner. Pas super ravi pour un 4 étoile et pour notre 1er voyage on s'attendait à beaucoup mieux.