Mon French Club - Dolphin Bay 4*

Excursions, restauration, sympathie Crêtoise.

ce qui pourrait être amélioré c'est la représente qui s occupe des excursion pas du tout aimable aucune explication au niveau de l'hôtel et les sorties pas loin de o hébergement elle a proposer des excursion payante hors de prix par personne et très désagréable quand on a demander pour le retour

L'amabilité et la disponibilité du personnel, la propreté de l'hôtel, la nourriture, tout était parfait !!!!! Dommage que malgré que ce soit un hôtel francophone, le personnel de l'accueil parlait peu le français et donc difficile de se faire comprendre. Notre intervenante française ne nous a pas assez parlé de l'animation de l'hôtel et nous a juste proposé ses excursions payantes, alors qu'il y avait des balades et autres activités faites et proposées par les équipes d'animation de l'hôtel que nous n'avons malheureusement pas pu faire !!!

Ce que nous avons aimé le plus est l'équipe d'animation touristra (club3000) Par contre nous n avons jamais rencontré notre referente sweet travel malgré les soucis à notre arrivée. En effet le vol était en retard, et plus encore nous avons été delocalises pour notre première nuit car notre chambre était infondée. A aucun moment nous n avons reçu d assistance ni d informations de la part de la referente malgré les appels de l'accueil de l'hôtel.

Nous avons adoré la localisation de l'hôtel et l'équipe d'animation via club 3000. Cependant notre voyage a été un peu gâché par les problèmes administratifs à l'aéroport par Travel Evasion et Sky express (erreur prénom pour embarquement pour l'aller et au retour nous n'étions pas sur la liste des passagers de l'avion!)

Animation au top cadre verdoyant et fleuri belle plage

Localisation de l'hôtel parfaite. Restauration variée et très bon. Propreté impeccable. Très déçue par le correspondant travel sweety (désagréable. Ne donne aucune info sauf pour vendre les excursions. Pas présente¿. )

Animation au top. Super équipe. Les excursions sont sympas surtout celle à Spinalonga! Choix limité au niveau du buffet et des boissons all inclusive. À faire en famille

l'hôtel et la restauration, très bien. ce n'est pas francophone. les employés à l'accueil ne parle pas du tout français. très peu d'animations en journée. c'est dommage pour les adolescents.

Centre bien placé, au calme. Grands buffets frais et renouvelés. Le centre est grand donc on peut choisir entre la mer, la piscine ou le calme. On peut choisir d'aller aux animations ou pas. Les bus nous déposent directement dans le centre que se soit pour les navettes et excusions. Les chambres sont grandes et propres tout comme l'ensemble de l'hôtel et des équipements. Personnel agréable et dévoué. A revoir un rafraichissement des chambres et les boissons 'aux fruits' des petits déjeuners.

seul fausse note : le prix ; sinon nous avons aimé ce séjour en crête : vols sans aucun soucis ou retard, transfert aéroport-hôtel nickel'hôtel très propre.

CE QUE j'ai LE PLUS AIME c'est LA QUALITE DE l'hôtel AUSSI BIEN AU NIVEAU DE SES INFRASTRUCTURES QUE DU SERVICE FOURNI PAR UN PERSONNEL TOUJOURS SOURIANT ET A L ECOUTE. CE QUI PEUT ETRE AMELIORE c'est LA DUREE DES EXCURSIONS PROPOSEES. LE TEMPS DE PRESENCE SUR LES SITES EST BEAUCOUP TROP COURT CE QUI NOUS OBLIQUE A FAIRE DES VISITES AU GALOP ET FAIRE L IMPASSE SUR DE BELLES CHOSES A DECOUVRIR. EXEMPLE LORS DE NOTRE SORTIE A HERAKLION NOUS AVONS PRIS LE BUS A 13H45 POUR UN RETOUR VERS l'hôtel. NOUS N AVONS MEME PAS EU LE TEMPS DE VOIR LE PORT ET AVONS ETE CONTRAINTS DE VISITE LE MUSEE ARCHEOLOQIUE A VITESSE GRAND V. SINON POUR LE RESTE TOUT ETAIT PARFAIT. BONNE JOURNEE