Hôtel Astir Beach 4*

la situation du club la propreté des chambres et des parties communes la gentilesse des animatrices club enfants

LE PLUS AIME : LA PROXIMITE DE LA PLAGE LE MOINS AIME : PARASOL ET TRANSATS PAYANTS SUR LA PLAGE

Hôtel situé proche d'heraklion, et bien positionné pour parcourir et visiter l'ile soit en louant une voiture soit en utilisant les excursions proposées.

L'accueil a l'hôtel et les guides pour les excursions.

LE DEPAYSEMENT LES EXCURSIONS

J'ai aimé les conseils pour le choix de notre hotel

L'emplacement de l'hôtel est idéalement situé par rapport à la plage. Belles prestations. Personnel de l'hôtel est très gentil. Parfait.

Le all inclusive pour le repas varié et de bonne qualité Les piscines La chambre avec climatisation Les animations sont sympathique Les mauvais points Les transat payant sur la plage Le fait de payer 21e de taxe séjour alors que sa devrais être pris en compte Les alcool coupé à l'eau

La beauté de la Crête, Chrisis Island magnifique, tour en RZR buggy sans guide quel bonheur guidé par maps, les plages de nuances de bleu exceptionnelles, la nourriture cretoise dans les restaurants (pas à l'hotel), les piscines de l'hotel, le restaurant et bar entièrement refait à neuf, la température de l'eau, un vrai bonheur... Ce qui peut être amélioré (il y en a tellement): - la nourriture au restaurant toujours la même chose - pas de produits locaux, pas ou peu de poissons - pas de viande rouge - les consommations tout inclus sont extremement limitées : bière ouzo rhum gin vodka (au bout de 3 jours on en a raz le bol) - il y a un bar proche de la piscine mais il sert à rien, car pas ouvert au tout inclus (on se demande à quoi il sert) - les animateurs top of travel : jeremy, jade, pierre,... ils sont 4 les pauvres ils font ce qu'ils peuvent, ils manquent cruellement de moyens, on voit bien qu'ils suivent les directives de la direction de l'hotel point barre. - 3 autres animateurs mais pour les autres langues, hors top of travel - on sent bien le manque de cohésion au sein de l'équipe d'animation, chacun fait son truc dans son coin... - top of travel 1ère année mais aussi la dernière - pas de discothèque - l'accueil à la reception dès notre arrivée vers 23h, a été choquante, pas de bonsoir, par contre merci de payer tout de suite la taxes séjour 21 euros, le responsable en a rien à cirer, ça ne respire pas la joie de vivre et l'esprit vacances, bien sûr rien à boire alors qu'on creve de chaud. - les terrains de jeu sont très limités, la surface au sol du domaine est vraiment petite par rapport aux hotels à proximité - on a l'impression de payer partout même en excursion faut payer les taxes bateaux, ou les entrées musées.... - les excursions à l'hotel sont beaucoup plus cher qu'à l'extérieur et pas forcément mieux (très déçu de la sorti Jeep le guide prétentieux nous fait vivre une sortie scolaire, c'est déplorable) - les services sont payants : je veux juste p

Ce que nous avons le plus aimé : - la situation de l'hôtel et sa proximité avec la plage - hôtel rénové récemment Ce qui pourrait être amélioré : - qualité des buffets : trop peu diversifiés et peu de spécialités locales - taille de la douche

quand nous sommes arrivés à l'aeroport en Crete, il n'y avait personne pour nous accueillir . On a eu des difficultés à trouver l'operateur et le numéro du bus. Ne parlant que le Français cela est compliqué pour pouvoir se déplacer pour visiter seul la capitale. Le personnel reste agréable. SUPER animateurs, ils sont à l'écoute et nous font passez d'agréable moments. Pas assez de tranzat autour de la piscine. Les vacanciers installent leurs serviettes a partir de 8 heures et pour la journée. Notre séjour reste agréable.

Hôtel très agréable de part sa situation et la qualité des prestations tant en matière d'hébergement ,de restauration et d'infrastructures Par contre il n'y avait aucun accompagnement pour le départ à l'aéroport d'Heraclion

Visiter la Crète grâce aux conseils de l'équipe d'animation et le représentant de Top of Travel sur place. La disponibilité de l'équipe d'animation et du représentant de Top of Travel sur place. Inconvénient: nous sommes arrivés à 22h30 le samedi soir à l'hôtel et nous sommes repartis à 8h00 le samedi suivant. Ce qui fait perdre une bonne demi journée.

all inclusive s'arrete à 14h le dernier jour alors que nous partons à 19h - all inclusive inexistant de 17 à 19h peu de choix dans la restauration-

Le plus aimé : l'animation, la chambre et les excursions Le moins aimé : manque d'espace extérieur ce qui fait que tout est un peu tassé et pas de terrasse pour pouvoir prendre les repas à l'extérieur Le moyen : qualité de l'accueil

L'hôtel était très bien mais nous étions assez éloignés par rapport aux excursions proposées