le fait d'avoir plusieurs restaurants, la police de la piscine pour les transats non occupés avec affaires posées. pas d'animation ou plutôt animation espagnole pour les espagnols ainsi que les activités. la mal gérance pour les tests PCR la non facilité au niveau du retour pour le checking
Olivier,
en couple,
Le 14 août 2021
Excellent 10/10
Stephanie,
en famille,
Le 02 août 2021
Excellent 9/10
Carole,
en famille,
Le 20 juillet 2021
Excellent 9/10
Berengere Clemence V,
en famille,
Le 17 juillet 2021
Excellent 10/10
Commentaire
Super equipe, club enfant au top. Sejour en famille au top. Piscine grande et spacieuse
Michel,
entre amis,
Le 07 octobre 2019
Excellent 9/10
Commentaire
Tout inclus
Marie-edmonde,
en couple,
Le 06 octobre 2019
Excellent 10/10
Commentaire
Bienveillance et aide (ne parlant pas espagnol) des personnels. En fin de séjour, ambiance bruyante en raison de l'arrivée de nombreux allemands et autres touristes de l'est.
Nathalie,
en famille,
Le 06 octobre 2019
Superbe 8/10
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Animation Kappa club super restauration vraiment médiocre
David,
en couple,
Le 05 octobre 2019
Très bien 7/10
Commentaire
Gym et spa très bien, le buffet n est pas digne d un 4 étoiles mais plutôt un 3. Invasion de 1200 étudiants en fin de séjour, la clientèle en vacances se retrouve avec des jeunes on se croirait à un spring break, heureusement que nous partions, notre chambre était au-dessus du restaurant, les chaises font du bruit pousser pour être rangée par le personnel soit ils les lèvent soit faut poser des tampons sous les pieds de chaises, il ne mérite pas 4 étoiles, c c'est le spa qui relève la note.
Maximilien,
en couple,
Le 28 septembre 2019
Excellent 10/10
Claude,
en couple,
Le 27 septembre 2019
Très bien 7/10
Commentaire
L'hôtel était parfait. Nous regrettons le manque de personnel français et l'hôtel est isolé de tout il faut faire un minimum de 80 km pour les visites.
Catherine,
en couple,
Le 27 septembre 2019
Excellent 10/10
Markus,
en couple,
Le 26 septembre 2019
Superbe 8/10
Emma,
en couple,
Le 24 septembre 2019
Excellent 10/10
Philippe,
en couple,
Le 23 septembre 2019
Superbe 8/10
Commentaire
Nous avons beaucoup apprécié les relations avec les animateurs français et les autres vacanciers français. A améliorer, la restauration ainsi que les informations qui ont été données qu'en espagnol.
Bruno,
en couple,
Le 16 septembre 2019
Excellent 9/10
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les grands plus sont le logement, le sans souci dès le départ, le tout inclus les moins, la qualité des repas qui même si ils sont copieux et variés restent assez simples, peut être diminuer la variété et augmenter la qualité et le grand négatif, le chauffeur à l'arrivée entre l'aéroport et l'hôtel, complètement inconscient, répond au téléphone au volant, manquant de peu de nous mettre dans le décor, non respect des bases élémentaires de la conduite, on ne procède pas ainsi quand on a des personnes à bord
Kevin,
en couple,
Le 14 septembre 2019
Superbe 8/10
Samuel,
en famille,
Le 14 septembre 2019
Superbe 8/10
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Le confort et la restauration de l'hôtel malgrès la grandeur du complexe. Cependant les animateurs de kappa club sont inexistant pendant le séjour. . très déçue par le manque d'informations.
Regine,
en couple,
Le 10 septembre 2019
Excellent 9/10
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on a aimé l'accueil à l'arrivée à l'hôtel, la chambre confortable et spacieuse, la diversité des restaurants dans le complexe hôtelier. à améliorer le transfert retour hôtel'aéroport, le bus dépose devant l'aéroport et à l'intérieur pas toujours évident de trouver où se diriger si on ne parle pas la langue du pays
Laurence,
en couple,
Le 08 septembre 2019
Suffisant 5/10
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La propreté de L'hôtel et l aimabilité de L'équipe. Point négatif chambre vue sur burger King et rue très bruyante, balcon très très petit.