Hôtel Iberostar Diar El Andalou 5*

Hôtel de bon niveau avec une bonne prestation de service du personnel. Bon emplacement où les villes avoisinantes sont facilement accessibles. Piscine couverte chauffée (séjour en novembre). L'animation reste à améliorer mais la direction nous a dit que c'était un hôtel 'soft'.

La gentillesse du personnel de l hôtel. La restauration excellente. Je recommande cet hôtel. L animation un peu moyen mais certainement due à la période

TRASFERT ALLER TUNIS / HOTEL

L'accueil et les prestations de L'hôtel sont à la hauteur des étoiles annoncées

Accueil, disponibilité, restauration, température, emplacement

Le plus aimé : l'hôtel, la restauration, l'accueil et les compétences du personnel Ce qui peut être amélioré : l'accueil à l'aéroport par Thalasso numéro 1 inexistant, et pas d'informations, les animations pour les français un peu oubliés

Hotel propre très satisfaisant dans l'ensemble; personnel sympathique et compétant sauf au SPA, ou l' accueil déplorable serait vraiment à revoir au niveau politesse etc...Personne à l 'attitude odieuse, souffle, prend les touristes de haut et fait fuir la clientèle très très dommage de ce fait avons préférez effectuez les soins ailleurs! Il y a aussi le petit photographe dans l'enceinte de l'hôtel force à la vente limite agressif en cas de refus du jamais vu! inacceptable...attention pour les personnes fragiles évitez le! Les repas et le service sont nickel.

Pas d'affichage confirmation vol retour 24h avant départ comme annoncé. Information concernant le rdv départ hôtel simplement transmise par téléphone à la réceptionniste de l'hôtel et ce sans aucune confirmation de vol ! Nous avons trouvé cela plus que léger de la part du correspondant Mondial Tourisme!

Malheureusement la prestation n'était pas à la hauteur d'un hôtel 5 * prenium nous sommes très déçu d'avoir payé notre voyage pour 3 adultes 5600 euros . Établissement vieillit, chambre fuite de clim, beaucoup de bruit le matin nous avions demandé à ne pas être en RDC pas respecté, piscine sale, vraiment déçu !!

L'amabilite du personnel.Les vols nouvel air ont toujours du retard

nous avons aimé l'emplacement et la gentillesse du personnel. petit déjeuner très bien . Apporter une amélioration sur la cuisson de la viande et du poisson et ce serait parfait.

Un super séjour dans un hotel 5 étoiles idéalement bien situé. De mon arrivée à mon départ, tout etait parfait. Sauf le transport, en effet 4H de retard au départ et 3h au retour. Le jour de mon anniversaire un gateau m'a était livré dans ma chambre.

Première fois avec mondial tourisme mal pris en charge à l arrivée à l aéroport nous n avons vu personne de mondial tourisme de la semaine pas d excursions de proposés rien nous avions pourtant une réunion de prévue le lendemain à 14h le lendemain de notre arrivé mais rien j ai eu la représentante mondial tourisme au téléphone elle devait me rappeler pour me tenir au courant de pourquoi pas de réunion d information mais toujours rien très déçu j ai laissé tombé donc première fois et dernière avec mondial tourisme nous voyageons souvent à l étranger nous avons jamais vue ça extrêmement déçus

Les + : l'hôtel choisi (Iberostar diar el andalus) la gentillesse, la serviabilité de tout le personnel les - : la compagnie Tunisair ; retard à l'aller et au retour, sièges A320 limite sales

Les plus : la gentillesse de l¿ensemble des personnes de l¿hotel, les piscines et la disponibilité des transats Les moins : la propreté, la durée du voyage retour pour cette destination choisie justement pour sa proximité avec la France !

Nous sommes très très déçus, car en choisissant un Ibérostar nous pensions que cela était un gage de qualité comme nous l'avions constaté sur d'autres destinations.