Hôtel Star 3* - arrivée Santorin

Bonjour, Nous sommes venus en agence et avonst opté pour un séjour Héliades à Santorin dont nous sommes particulièrement mécontents. Tout d'abord, lorsque nous avons commandé le voyage, nous avions réservé du dimanche au dimanche suivant, pensant bénéficier d'environ 8 jours de vacances. Bien entendu, nous savions qu'il fallait prendre en compte les vols aller et retour mais avec une arrivée à 20h30 et un départ de l'hôtel à 7h20, le séjour passe de 8 à 6 jours. N'étant pas prévenus de ces horaires lors de l'achat, nous ne pouvions pas anticiper cette première déconvenue. Il est évident que si nous avions connu ces horaires avant l'achat, nous aurions passé notre chemin et fait un autre choix ou fait cet achat ailleurs. Une fois ceci annoncé quelques jours avant le départ, nous avons dû faire avec... Mais à cela vient s'ajouter la qualité de l'hôtel dans lequel nous avons séjourné. Afin de faire une description rapide, j'évoquerai simplement la vétusté du mobilier, les moisissures sur le rideau de douche et les odeurs d'égout de la salle de bains se répandant dans toute la chambre. Mais je souhaiterais avant tout mettre l'accent sur les repas (nous étions en demi-pension). Le petit déjeuner qui ne comportait aucun produit frais (uniquement de la conserve et des produits prêts à consommer qui étaient sans aucun doute les produits les moins onéreux disponibles) aurait pu être acceptable malgré le peu de choix et le fait que ce soit le même tous les jours. En revanche, le repas du soir est proprement inacceptable. En effet, non seulement la qualité de la nourriture est digne d'une cantine scolaire, mais il faut partager son repas avec un autre couple. C'est à dire que sur une petite table où deux personnes dîneraient face à face, on se retrouve dans la plus grande promiscuité avec des inconnus. Bien entendu, les autres couples avec lesquels nous avons échangé partagent évidemment ce sentiment. C'est d'ailleurs pourquoi la plupart de ceux dont le budget le permet,

Belle destination

Très beau voyage. Les paysages de Santorin sont magnifiques. Il a fait très beau et chaud pendant toute la semaine. Par contre, Il faisait très froid dans l'avion à l'aller. Bon accueil par Héliades à l'arrivée à l'aéroport, ainsi qu'à l'hôtel Star de Megalochori. L'hôtel est très propre et les plats traditionnels servis sont très bons. J'ai bien apprécié l'excursion à Nea, Palea Kameni et Thirassia ainsi que celle à l'ïle d'Ios. En ce qui concerne celle à Akrotiri, Mont du prophète Elias, etc..., j'ai trouvé que le prix de 45 € était un peu élevé surtout qu'il faut encore payer 12 € pour voir le site d'Akrotiri dont la visite ne dure qu'une heure. Pour le prix, j'aurais aimé entrer au musée et voir les fresques. Idem pour le monastère du Mont du prophète Elias ; il était fermé. L'excursion devrait être prévue un jour où il est ouvert, surtout que l'entrée est gratuite !! Les représentants Héliades, Christos, Irini et Aspanitza (orthographe à vérifier) sont sympathiques, ainsi qu'Audrey sur l'île d'Ios et notre accompagnateur au cratère. Au retour, à l'aéroport de Santorin, la représentante Héliades présente m'a demandé de laisser passer les personnes handicapées et les familles en priorité à la porte d'embarquement. Je conçois très bien que les personnes handicapées soient prioritaires mais je n'accepte pas, alors que je paie un supplément parce je voyage seule, de me retrouver aux plus mauvaises places dans l'avion. Je voulais prendre des photos et demander à être près du hublot. Si j'avais dû laisser passer toutes les familles, je serais passée la dernière vu que j'étais l'une des rares personnes à être seule, voire la seule..... Je paie un supplément pour la chambre double que les familles ne paient pas, je n'accepte donc pas de subir ce genre de ségrégation, sans compter que les voyageurs en solo n'ont pas non plus les meilleures chambres.. Je n'ai pas obtempéré. Seules les personnes handicapées ont eu la priorité. Cela ne change en rien mon appréciation concer

Très bonne organisation pour l'arrivée et le départ hôtel sympathique et des personnes très accueillant un peu difficile pour se faire comprendre en anglais sinon dans l'ensemble très bien

NE PARTEZ PAS AVEC LE VOYAGISTE HELIADES JE RECOMMANDE CE VOYAGE A SANTORIN MAIS PAS AVEC EUX. AVION TROP VIEUX PENDANT NOTRE SEJOUR NOUS N AVONS VU PERSONNE DE CHEZ HELIADES SAUF POUR LE DEPART A L AEROPORT AU MOINS UNE FOIS DS VOTRE VIE IL FAUT ALLER A SANTORIN SUBLIME NE PAS HESITER DE PRENDRE LES BUS TRES PRATIQUES BEAUCOUP DE SITES A VOIR A PIED. SANTORIN A VOIR DEPUIS UN BATEAU MAGIQUE.

Voyage agréable, hôtel sympa bien desservi pour des excursions , personnel de l hôtel toujours aux petits soins, chambres basiques mais très propres. Si vous souhaitez vous balader sur l île c'est idéal!