Résidence La Goelette

satisfait par rapport à nos choix .

HÔTEL UN PEU VIEILLOT MAIS SUFFISANT POUR Y DORMIR ET DÉJEUNER SUR LE BALCON AVEC LA KITCHENETTE

a la fois l'hébergement avec kitchenette très jolie plage à proximité immédiate et température idéale et de très belles excursions seuleument l'approvisionnement en denrées alimentaires difficile sur place mais il est nécessaire de louer une automobile sommes globalement très contents

Les paysages les plages

Prestation et information au top , l'hébergement nous a par contre déçu car la résidence manque d'entretien.

no comment

Très belle découverte avec un dépaysement total. Par contre l'hôtel n'était pas top ( pas très propre ) , un peu spartiate.

Un choix judicieux à la fois pour les paysages , les lieux à découvrir et un accueil des Martiniquais chaleureux

J'ai commandé le voyage par le site internet. Au moment de payer l'acompte, la banque m'informe que le règlement est passé et le site plante. Je réessaye de suite avec la même carte et le site m'indique que ce n'est pas possible. Je réessaye avec une carte visa différente et la banque indique encore que le règlement est passé et s'arrête. Le lendemain je passe à l'agence la plus proche à Champigny et on m'indique qu'un des paiements est passé et que j'aurais du recevoir un email de confirmation (que je n'ai pas reçu, même dans les spams) Je lui demande si les 2 virements sont passées et elle me précise qu'elle ne dispose que de la validation de la carte casino. Je lui demande si on peut vérifier le dossier ainsi que le non prélèvement de la deuxième carte et me précise qu'elle m'appellera lorsque les informations seront présentes. Elle m'a appeler 3 jours avant le départ pour m'expliquer ou ce trouvait les billets dans la pochette sans aucune vérification des informations globales (comme demandé le premier jour) Je lui demande pourquoi ma fille n'est pas indiqué comme enfant de 8 ans et elle me répond que c'est normale. Arrivé à l'aéroport, les billets étaient pour des BEBEs et non des enfants. Obligé de payer de nouveau billet au prix fort pour l'aller retour après 30 minutes de négociations avec XL Airways car l'agence m'a carrément envoyé chier me disant que j'étais seul maître des paramètres rentrés par le Web (après deux plantage et aucun renseignement de validation par email ou courrier !!!) et qu'il fallait que je me débrouille avec toutes la famille et mes grand parents de 74 ans! Heureusement chez XL, ils ont été compréhensif et ont cherché 2 billets plein tarif pour les enfants. Le système informatique a eu du mal car les informations transcrites sur les 2 billets familiales n'étaient pas correctes à plusieurs niveaux. Arrivé sur place, rebelote il a fallu expliquer l'histoire. Le sous-traitant gérant l'hôtel a été plus agréable et a fait le nécessaire. 88