Héliades Signature 9 Muses Santorini Resort 5*

Nous aurions dû réserver notre séjour sur 2 îles, trop long Santorin pour 1 semaine. Une chose à signaler le point de rdv des excursions qui est situé à 7 mn de l'hôtel, pour un hôtel de ce standing c'est à revoir.

Séjour exceptionnel, nous recommandons vivement le 9 muses

Nous avions apprécié la restauration le petit dejeuner etait excellent petit bemol pour le chocolat chaud en supplément, le cadre, la représentante Heliades Marine très sympathique. Super hôtel à 5min de la plage. Nous n'avions pas apprécié le ménage, pas de remplacement de drap durant la totalité du séjour soit 1 semaine, pas d'eau servi pendant les repas en supplément (eau non potable), l'organisation des excursions annulé en raison du mauvais temps sur 2jours. Nous avions été prévenu lors de notre arrivée au port soit 2h après avoir quitté l'hôtel du temps perdu.

Très bel hôtel très confortable et propre avec un personnel très accueillant et à l écoute -. La restauration y est parfaite - nourriture de qualité et variée - Le service du petit déjeuner commence à 7h30 le matin ( nous n'avons pas pu obtenir l autorisation de le prendre plus tôt lors des départs en excursion à 8h- De plus, le point de rendez vous des excursions est à 1/4 heure de l'hôtel à pied - Manque de communication Heliades

L'hôtel est vraiment très très bien, très propre et calme. Il a un bon emplacement avec la plage de sable noir à 200m. Les petits déjeuners y sont très copieux, les repas du soir sont de très bonne qualité (pour la demi pension) et le restaurant et snack sont également très bien. Le personnel est vraiment très agréable. Bon a savoir : tout le monde parle anglais à l'hôtel. Par contre correspondant Heliades sur place inexistant, juste une explication de 2min chrono de la sortie de l'aéroport a notre navette, elle nous a donné un papier avec les excursions et dit vous pouvez m'envoyer un message à ce numéro pour réserver quelque chose. Message envoyé le premier jour jamais eu de réponse !!! Nous nous sommes débrouillés par nous même a la réception de l'hôtel pour faire l'excursion au volcan et louer la voiture et nous nous sommes aperçus que les prix proposés par l'hôtel étaient moins chers que le descriptif d'heliades !!!

Nous avons aimé la restauration. Il y a beaucoup de chose à améliorer dans le service et l'accueil

Très bel hôtel dans secteur très calme et proche de la mer. Belles prestations. Très bon restaurant. Petit bémol pour la salle d'eau avec wc trop petite et petit balcon pour notre chambre. Certaines chambres ont des grandes terrasses. Le jaccuzi n'était pas chauffé à la période où nous sommes allés fin avril dommage ! Personnel très sympathique.

Le paysage. Les agents d'heliades stressés. Ils sont restés peu de temps pour nous expliqué les différentes visites à faire. Sinon l'Hotel agréable et sympathique. Malheureusement ils ne parlent pas le français. Cela est un problème quand nous parlons pas d'autres langues que le français

Qualité d'accueil et prestations de l'hôtel au top . Excursion proposée décevante. Dommage que les horaires d'avions nous aient faits arriver tard et partir tôt

Une mention particulière pour le personnel de l'hôtel des 9 muses (restauration ). Toujours très souriant, serviable et au petit soins avec nous!

Nous avons vraiment apprécié la visite du volcan. Le guide est très intéressant. Nous avons moins aimé la visite du musée archéologique d'Akrotiri. Il y avait peu d'explications en Français. Le prix de 12 € n'était pas justifié selon nous.

nous n'avons rien apprécié en particulier, tout était moyen. L'hôtel était trop calme, éloigné de la plage, la restauration bas de gamme (cuisson à l'eau, pas de variété), le ménage dans les chambres fait de temps en temps (des moutons sous le lit), salle de bain trop petite, climatisation vieillotte et inefficace. Santorin est une usine à touristes. Nous avons passé beaucoup de temps dans les transports (car et avion). La nourriture et boisson étaient payantes dans l'avion, l'eau payante à l'hôtel alors que l'eau n'est pas potable dans l'île, une aberration. 2 points positifs : le frigo dans la chambre et l'extrême gentillesse du personnel de l'hôtel. Le jour du retour, nous sommes partis de notre hôtel à 8h00 (heure française) pour attendre 3 heures à l'aéroport puis 1h30 dans l'avion (en raison d'un meeting aérien à Toulouse qui nous empêchait de décoller ... une autre aberration). Récapitulatif : départ à 8h00 de l'hôtel pour atterrir à Toulouse à 16h25 !!! quel temps perdu ....

Un voyage magnifique, un hôtel au top, un accueil chaleureux tout était réuni pour avoir passé une bonne semaine

Voyage agréable bonne prise en charge sur place . Dommage qu'il n'y ait aucune animation dans l'hotel. Une soirée typique grecque eût été la bienvenue. La restauration du soir est sophistiquée par rapport aux plats présentés. Un buffet libre aurait été mieux apprécié. Petit bémol la climatisation dans la chambre ne fonctionait pas mais faisait beaucoup de bruit.