Résidence Le Hameau du Mottaret

on etait en location et non en voyage le questionnaire est il valable pour les locations merci de nous répondre

Résidence Le Hameau de Mottaret : catastrophique, appartement vieux et en mauvaise état, des traces de saleté au delà de l'acceptable sur les murs (sang, crasse, ketchup, etc). Après nous être plaint auprès de la réception qui nous a confirmé être au courant de l'état de l'appartement (inadmissible de le savoir et de ne rien faire), on nous a proposé de changer pour aller dans un appartement rénové. Certes l'aspect général était meilleur, cependant : - il a fallu resserrer les vis de toutes les chaises (si on voulait éviter tout accident !) - les lunettes des WC n'étaient pas fixer correctement - certains interrupteurs ne fonctionnaient pas - appartement pas propre - présence d'une serviette et d'un flacon de shampoing du précédent locataire (pas d'état des lieux de sortie ??) - absence de serrure sur le casier à ski. Celle-ci a été mise en place plus tard, lorsque l'agent de maintenance a bien daigner s'en occuper. Personne ne nous a prévenu que le casier était réparé. A notre grande surprise, la serrure mise en place est une serrure d'armoire ancienne !!! - lits branlants - ... En conclusion, nous avons été très déçu par la qualité général des biens en location, par l'accueil et le suivi à la réception (à l'exception de la responsable), par le manque de considération et du sérieux des employés, et par la gestion des appartements par Odalys. Nous ne ferons plus appel à cet organisme et nous ne le recommanderons à personne.