Hôtel Be Live Family Costa Los Gigantes 4*

Hôtel spacieux. on ne se sent pas étouffé malgré le monde présent dans l'hôtel. Le transfert entre l'hôtel et l'aéroport beaucoup trop long !

La destination, transfert aéroport hôtel durant 30 minutes à l arrivée 3h30 avec 15 deposes dans différents hôtels prestations réglé pour rien puisque le retour étant idem j ai pris un taxi. Lit séparés alors que nous avons demandé 1 Lit pour un couplé

Pas d animation francophone dans l'hôtel, personne ne parle français Même lors des visites mes traductions françaises ne se font que très peu

Dans le vol il n'est pas prévu de bagages, qui part en voyage sans bagages ? Coût supplémentaire 100€. Pas de repas dans l'avion même en payant. Les boissons dans le tout inclus sont d'une qualité médiocre, la qualité des repas est très bonne et variée. Très belle chambre avec vue mer, mais literie fatiguée Correspondant voyage de l'hôtel peu aimable et ne renseigne pas bien. Il nous a loué une voiture par un loueur, c'était plus de 3 fois le prix vu à l'hôtel et les freins de la voiture étaient HS, nous avons du la faire changer le 1er jour. Concernant les sorties il nous a dit de lire la doc¿

Très bel hôtel avec des grandes chambres, personnel souriant, la période était idéale car peu de monde dans l 'établissement. Restauration de qualité et variée. Les points négatifs, transfert aeroport hôtel, 3 heures pour faire 40 km, arrêt à chaque hôtel pour déposer 2 ou 4 personnes. Au retour nous avons pris un taxi 30 minutes de trajet. Correspondant sur place inexistant, nous ne l'avons vu que le premier jour une demi heure où il a vendu ses excursions et après il faut se débrouiller, pas d' infos sur les horaires de bus retour.

Très mécontents du choix de la compagnie aérienne (Volotéa) qui accuse un retard au départ et ensuite à l'arrivée sans explication.

Vous nous aviez dit un hôtel avec animation francophone pas une personne parlais français ni à l'accueil nous avons jamais vu quelqu un au bureau fti pour nous renseigner dommage

L'hôtel est vraiment très bien. Situation idéale, vue superbe. C'est une très grosse structure faite pour les familles et particulièrement les enfants. Pourtant, nous nous y sommes trouvées bien; Les différentes espaces permettent d'être tranquilles, pas les uns sur les autres. Restauration très bien: choix, diversité et quantité. Cocktails basiques ( all inclusive) pas très bons. A améliorer : le transport: horaires de nuit. Avec changement à Madrid, avec retard(2heures) à l'aller. Arrivée à l'hôtel à plus de 3 heures du matin. Accueil léger:Un plan pour trouver sa chambre dans une structure immense avec une description rapide en espagnol. Nous n'avons pas eu l'enveloppe informative:Reunion d'accueil, excursions proposées et peut-être d'autres infos. Guide sur place sympa, absent le vendredi et samedi. Pas vraiment envie de repartir avec FTI(bagages de retour en soute pas prévus)

Le transfert était bien trop long, en effet nous avons du déposer plusieurs voyageurs dans pas moins de 10 hôtels avec un chauffeur irrespectueux, de plus l'hôtel 'landmar los gigantes' n'était pas francophone du tout et aucun effort ! Nous avons appréciez la restauration variée et raffinée avec une vue extraordinaire.

Trop de temps de transport avec une escale à Grand Canaria (Environ 10h de transport en tout!!) Pas de présentation des excursions à faire sur Ténérife

L'hôtel était parfait, personnel très agréable, propreté irréprochable et buffet varié. Un vol direct serait un plus !