Naya Club Paradis Palace 4*

Nous sommes très satisfait de l'accueil et du personnel, même si ils n'étaient pas tous très souriants, dommage qu'en arrivant à 21h30 à l'hôtel, le restaurant soit fermé et que le seul repas soit un sandwich et une pomme. La chambre (bungalow) était spacieuse, très propre et sans chichi. Seul bémol pour la baignoire à enjamber et donc toujours peur de glisser (donc être en pleine forme physique). Nous avons été déçus que plusieurs prestations proposées dans la brochure n'étaient pas là. Les terrasses pour la restauration était fermées et pas du tout prêtes, alors qu'il était indiqué qu'elles ouvraient (dixit l'hôtel) s'il faisait beau (et il faisait beau !). Pas de salle de sport, pourtant notée à la brochure. Une des piscines était en maintenance donc vide. La piscine intérieure avait d'un côté, vue sur le personnel qui retapait les transats, et de l'autre le fond sonore d'outillage bruyant (pas très relaxant!). La plage était très bien, propre et accessible rapidement depuis l'hôtel. Au bar, le choix des boissons en all inclusive n'était pas très large. Nous aurions aimé que le restaurant ferme un peu plus tard, nous aimions trainer à l'apéro avec les personnes rencontrées mais ils fallait aller vite manger car à 21h il fermait. Pour ceux qui n'aime pas négocier ou faire des achats à l'extérieur, une belle boutique est présente à l'intérieur, avec un personnel'accueillant et un large choix (souvenirs, vêtements, alimentation, cigarettes.). Les excursions proposées nous ont satisfaits pleinement avec un super guide qui connait son job. Nous avons fait une matinée au SPA de l'hôtel, plutôt vétuste, le hammam, gommage, enveloppement était très bien, le massage d'1 heure ne nous a pas trop relaxé (insistance sur des zones qui font mal). Globalement, nous sommes plutôt satisfait de notre semaine de vacances.

Hôtel paradis palace parfait accueil cadre magnifique spa massage un vrai régal la restauration diversifiée et très bonne Le personnel est très professionnel et efficace et respectueux Par contre le pays manque de propreté des plastiques partout À chaque endroit à visiter on se fait accoster pour acheter c'est pénible Le pays est pauvre c'est compréhensible mais un peu trop à notre goût Les visites dans le Sahara sont bien organiser malgré qu'il y'a toujours du supplément à payer Belle destination on l'a fait mais nous n'y reviendrons pas

Très satisfait de la réception qui nous a changé de chambre pour avoir la douche et la baignoire car j'avais des difficultés avec ma mobilité réduite. Très bonne équipe hôtelière, restauration et d'animation. Nous reviendrons l'année prochaine.

Nous avons apprecies, l'accueil, la gentillesse du personnel, la propreté des lieux. Améliorer et varier davantage le buffet de restauration.

Améliorer l'animation

La sympathie de nouvel air est clairement à revoir, l'équipe d'animateur de l'hôtel pas du tout à la hauteur très déçu sur ces 2 points la.

les excursions sont à faire surtout les deux jrs, visites et guide au top

Ce qui est bien : l'accueil, la gentillesse du personnel. Ce qui mérite d'être amélioré :Tout le reste

le buffet est à améliorer car trop souvent la même chose. et être plus précis dans les descriptif pour ce qui concerne la restauration car tout n'est pas ouvert ( selon période) mettre des dates précises

Nous sommes dans l'ensemble satisfait ce fut un dépaysement total.

Le voyage était bien même un repas abord!! L'hôtel excellent, chambre agréable, restauration excellent, par contre l'animation était fait maison est très amateur, les propositions non retenue (cours arabe, mini club enfants, soirées animés etc etc ) beaucoup de travaux en cours - mais étant hors saison ça se comprend - a part deux coupures d'eau nous n'étions pas trop embêtes. Les excursions était de bon qualité/prix - guide et chauffeur efficace - les repas un peu décevant et surtout boissons trés cher!! Nous étions globalement trés satisfait.

Je n'ai pas aimé que le chef des femmes de ménage me demande de quitter la chambre à 11h alors que le départ de l'hôtel était à 14h. J'ai été furieux.

Amélioration des activités.