Hôtel THB Tropical Island 4*

Les excursions furent parfaites, en revanche, voyager en low cost à 2000€ la semaine, pour atterrir dans un hôtel surcoté, sale et où l'on y mange pas bien. Heureusement que les sorties ont valu le coup !

pour le prix que nous avons payer, nous avons été surpris du manque d'accueil, d'informations, on nous a remis un plan de l'hôtel et débrouillez vous . L'hôtel ressemble plus à un camping qu'un hôtel 4 étoiles, la nourriture n'est pas à la hauteur (dessert encore congeler mis en rayon ) . Nous n'avions pas le temps de nous resservir que nos assiettes étaient déjà débarrassées, nous étions entrain de manger que les salariés débarrassés notre table . aucun sourire, aucune amabilité¿ Nous avons eu une chambre avec deux lits séparés pour un couple c'est moyen, très déçu vraiment de cet hôtel . Nous avions des odeurs qui remonter des canalisations très désagréables. Je déconseilles fortement, à mon avis vaut mieux louer en airbnb prendre une voiture et Payer moins cher . Sinon île magnifique

Les excursions sont au top!

L'ile De lanzarote

Complexe très propre bien agencé côté animation pas du tout bonne voir inexistante manque d info tout le séjour ( salle de sport massage gym aquatique restaurant autre que buffet. ) pas de petit déjeuner le jour du départ

Beau complexe De magnifiques visites Pas contre trop d attente pour les boissons pas assez de personnel le snack pas de sucré pour le goûter et ferme trop tôt. Pour le retour aucun appel pour le bus pour l'aéroport, personne pour nous indiquer le bis à prendre et ne font pas l appel pour savoir si personne absente.

Restauration très moyenne Les lieux de restauration sont encore plus tristes que des réfectoires de cantine

L'excursion du tour de l'île de Lanzarote était superbe. L'hôtel est bien placé car il permet d'accéder facilement à pied à la plage et aux commerces si l'on veut marcher un peu ou via les navettes de l'hôtel. Cependant nous avons manqué d'informations : eau non potable (on l'a su la veille de notre départ), changement d'heure (appris par hasard). De plus à la réunion d'information, on nous a dit qu'il n'y avait pas de voiture de location disponible sur l'île sauf que nous avons appris (trop tard) que nous pouvions en louer à l'aéroport. Effectivement, on nous avait proposé une voiture de location pour une semaine mais nous avions décidé d'en louer une que pour une journée et nous pensions en trouver à l'hôtel. Dommage qu'elle ne nous ai pas informés du fait qu'il n'y en avait pas sur place sans quoi on aurait pris l'option.

Merci à Laëtitia pour ses (toujours) bons conseils et d'avoir fait le choix de cette destination qui n'était pas celle prévue ????... finalement top ????????. Hôtel nickel et bien situé pour visiter l'île.

Dommage que le Petit déjeuner n'ouvre qu'à 8h00 trop tardif à notre goût, sinon malgré une météo qui n'a pas permis l'utilisation des piscines ????, c'est un joli club, propre, bien entretenu, buffets très satisfaisants et variés

En un mot, une merveille.

Point positif : la piscine chauffée à 2 pas de la chambre Point négatif : l attente de plusieurs heures avant de récupérer la chambre à l'arrivée

L'emplacement au sud de l'ile. la gentillesse de certaines et certains collaborateurs. l'accueil améliorer absolument, en arrivant a 18h00 la chambre non libre on a patienté 2h00, âpres l'attente chambre non dispo, on nous attribue une nouvelle chambre, chambre encore occupée par des touristes, retour a l'accueil attribution d'une nouvelle chambre en arrivant a la chambre pas la bonne clé, retour a l'accueil et la je me suis un peu fâché, pendant notre séjour un soir au retours des animations j'ai aidé un couple de touristes a trouver lors logement, ils étaient perdus impossible de trouvé logement dans le noir, vous comprenez pourquoi il faut améliorer l'accueil? le village est énorme et tout ce ressemble pas toujours simple de trouver son logement.