Bravo Club Arenal 4*

Choix dans les excursions proposées nous avons eu la chance d avoir plusieurs fois une excellente guide Mara, facilité de déplacement avec la navette pour visiter seul la Havane, magnifique emplacement géographique de l'hôtel piscine top et plage privée juste à côté, restauration variée entre les salades, les plats proposés ainsi que les desserts,

Transfert aéroport hôtel beaucoup trop long (3h00 alors qu'il en faut à peine 1h00) Chambres un peu trop vétustes Pas de séchoir à linge à disposition l Restaurations peu qualitative (il est possible de cuisiner les mêmes aliments de façon différentes mais l'effort n'est pas fait) Sinon Cadre très agréable Belle plage Belle piscine Personnel très très agréable et serviable

hôtel à proximité de La Havane. Compagnie aerienne écouteur payant et plateau repos très léger et petit déjeuner absents.

Bonjour je tien a dire que malgré les critiques pesante des français à Cuba nous on adorer notre voyage et on remercie les cubain pour leurs efforts ils font vraiment ce qu'il peuvent et ils sont superbe merci beaucoup le buffet était très bien. On es juste dessus des réaction excessive des gens pour la nourriture les chambres. c'est triste parce que les cubains font ce qu'ils peuvent et justement vivre comme eux c'est ce qu'on attend en voyagant donc merci pour la destination.

A l'arrivée il à fallut attendre 1h30 avant de quitter l'aéroport, problème de transport. l'hôtel est trop éloigné de tout, nous sommes isolés. il faut environ 2 à 3 heures de route pour les visites. le logement est vétuste, clim fonctionne mal, 10 minutes pour avoir de l'eau chaude. le service de ménage est par contre excellent. les repas sont corrects mais pas diversifier, toujours les mêmes propositions. le service de restauration est très serviable aussi. l'accès plage est correct, la plage est très belle mais très sale. le personnel de l'hôtel est très près des touriste, à l'écoute et très serviable.

Le pays Cuba en lui-même est un beau pays. L'hôtel est bien agencé avec sa piscine et la proximité de la plage. Par contre, la restauration n'est pas à la hauteur du pays : toujors les mêmes plats, sans goût, les jus de fruit, les crudités et les fruits sont chauds, et ne sont pas mengeables avec la chaleur extérieure : il faut juste les mettre au frais !!! Il faut revoir l'animation et le guide car inexistant lors du séjour et les jours et les prix des excursions ne sont pas respectés !!!

La restauration était répétitive et manque de variété. Nous n'avons pas eu droit à un restaurant car il n'y en a pas. Manque d'activité et manque une salle de jeux.

La découverte de la Havane par nous même car les excursions que nous avons faites pour cela ne sont pas à la hauteur et cher pour le résultat obtenu

Nous avons adoré notre séjour à cuba

Accueil des cubains, Plage soleil, ! Améliorer : animation inexistante, excursion !

Restauration hôtel catastrophique. Aucun magasin proche et quand on en trouve un, étagères vides donc pas moyen d'acheter quelques denrées pour compenser. Hôtellerie à fuir, mêmes plats médiocres matin, midi et soir pendant 8 jours, pas de collation l'après midi. Pas de pommes de terre (donc pas de frites pour notre fille) pas de poisson, pas de viande de bœuf sauf une fois un espèce de steak haché semblant être un mélange de viandes pas identifiable, dégueulasse. Vraiment à fuir.

Les plus du voyage : - excursion à Vinales - visite de la Vieille Havane - notre journée sur Varadero et la plage de corail que nous avons du organiser par nous même - la gentillesse des Cubains - situation géographique de l'hôtel (mangrove) Améliorations : - l'organisation des tarifs des excursions (dans un même bus, il y avait des prix différents entre personnes pour une même excursion) - notre chambre soit disant 'supérieure' avait du mobilier vestute, sentant l'humidité ; la sdb fuyait après chaque douche ; les murs attenants à la sdb étaient pleins d'humidité - notre correspondante Bravo n'était pas quelqu'un qui cherchait à satisfaire les vacanciers - on n'obtenait des informations sur le fonctionnement notamment des horaires des navettes au compte goutte

point positif proximite la havane 40 mn en navette et diego l'animateur points negatifs arrives un vendredi soir, reunions excursion lundi : pas de possibilité d'excursion de la semaine :pas assez de monde. au vu de notre mecontentement, la delegue a reussi l''excursion de vinales on l'a su le mercredi pour le jeudi, (mauvaise sonorisation du micro, on n'a rien entendu malgré notre demanande confirmation d'une restauration à la cubaine.

Le calme, la propreté de l'hôtel et la gentillesse du personnel sont à souligner. En revanche nous avons regretté que la plage de l'hôtel soit sale et pas entretenue