Kappa Club Zanzibar 5*

Nous avons apprécié l'accueil et la disponibilité du personnel adorable et bienveillant, la qualité de l'hôtel Karafuu, la restauration variée et délicieuse, la qualité des spectacles le soir. L'accueil et le choix des boissons préparées sur place au bar. , la propreté. Nous avons choisi un guide local francophone extérieur à l'hôtel, qui nous avait été recommandé. Les prix de l'hôtel pour les excursions sont exorbitants. Nous avons eu la chance d'avoir 4 jours de soleil malgré la saison des pluies. Ce qui n'était pas le cas des autres clients à notre arrivée. Ce voyage a été magnifique jusqu'à l'arrivée à Lyon St Exupery, sans nos 2 bagages restés à l'escale à Istanbul. Nous sommes en attente de nouvelles de la part de l'aéroport.

Magnifique Voyage dans un Hôtel situé dans un cadre verdoyant et magnique Seul Soucis, La responsable du club Kappa reste très inactive et inexistante, c'est bien dommage

Les points d amélioration : nous sommes arrivés à 8h à l'hôtel et nous avons du payer 15€/pers le petit déj et attendre 14h pour notre chambre ( trop long) + nous n étions pas informé de la taxe de séjour 5€/pers/jour soit 160€ non prévu dans notre budget Point favorable : hôtel au top, resto au top, propre, cadre parfait, pour notre départ chambre de courtoisie pour prendre un douche ( pourquoi pas à l arrivée ? ) situation géo parfait.

L'hôtel KARAFU / KAPPA CLUB est a conseiller très bon rapport qualité prix, le safari de 2 jours à SELOUS très organisé avec un guide français. Seul souci au retour, le vol avec KLM, malgré que nous avons téléchargés nos cartes d'embarquement 30h avant le départ, nous n'étions pas cote à coté, obligé de payer un supplément de siège pour être cote/cote. Voyage réservé + 6 mois avant, pas normal que nous ne soyons automatiquement l'un à coté de l'autre.

points positifs le personnel de l'hôtel était vraiment très accueillant, très poli, très serviable le cadre de l'hôtel était magnifique, très bien entretenu notre chambre double masai était magnifique les animations le soir (chants, danse africaine. ) étaient de grande qualité points négatifs notre accueil fait par la société FRANCO ROSSO a été baclé, la personne (italienne) qui nous a reçus nous a simplement lu un document d'accueil que nous aurions nous même pu lire il nous a manqué des informations pratiques que nous avons apprises par d'autres touristes qui eux avaient eu un accueil plus complet. La compagnie BRAVO ne nous a proposé que 2 sorties (1 sortie pour voir un coucher de soleil et 1 autre sortie dans une école que nous avons d'ailleurs loupée car nous avons été prévenus seulement 2 heures avant et donc nous étions déjà partis en excursion, c'est bien dommage car nous avons appris que cette sortie dans l'école se faisait tous les jeudis donc si cela nous avait été dit pendant notre accueil la veille nous aurions pu la faire) les autres touristes qui étaient avec KAPPA avaient plus de sorties incluses dans leur voyage notamment la sortie 'repas chez l'habitant' qui nous aurait davantage plu que la sortie coucher de soleil que nous pouvions faire nous même

Safari pris en dehors de l'hôtel

hôtel vieillissant, climatisation non nettoyé, coupure électricité régulière.

Les repas, l organisation du prêt de serviettes de piscine, les animations du soir annoncées le matin différentes chaque fois lorsque le soir arrive, sont des pistes à améliorer. sont à améliorer,. l'hôtel est superbe, propre agréable, jardins fleuris et entrenus, 3 belles piscines différentes dans le style, plage magnifique ( mais parfois compliqué pour se baigner, oursins, rochers)!animation et sorties kappa excellentes, gentillesse de tout le personne nous avons adoré l esprit kappal

tout adoré, sauf pas a manger en arrivant le soir. Le jour du départ, nous partions a 16h15 de l'hôtel et le repas du midi était payant et pas d endroit pour se changer et se laver avant de partir comme promis a l'accueil le matin du départ

Les excursions

Séjour juste parfait. Personnels sympathiques.

Destination de rêve avec un super hôtel. Il faudrait améliorer la liaison entre la fin du safari et le retour à l'hôtel (check in à 14h alors que nous sommes arrivés à 9h à l'hôtel. ). Les 2 nuits en safari ne sont pas nécessaires, un safari de 3 jours nous est vendu mais il n'y a en réalité que 2 jours. Le safari a également eu 4h de retard au départ de l'aéroport, ce qui nous a empêché de voir certains animaux. Nous aurions aimé plus de conseils sur le choix du safari. Il y a eu également un litige avec les recommandations vaccinales (les conseillères ne disaient pas la même chose).