Panorama Hôtel & Village 4*

Ce que nous avons aimé c'est l'île de Crète, et les différentes villes visitées, la gentillesse du peuple crétois. Les points à améliorer au niveau de l'hôtel sont que les chambres ne sont pas toutes rénovés celle qui le le sont pas ne sont pas dignes d'un hôtel 4 étoiles, nous en avons malheureusement fait les frais. La literie était d'un autre temps, l'isolation phonique déplorable, la ville située à 20 min de marche est tout sauf animé. Le ménage n'a pas été fait de la semaine dans notre chambre et nous avons été obligés d'aller plusieurs fois à la réception pour demander des serviettes pour la douche, car le personnel de l'hôtel n'était pas passer changer celles-ci.

Positif : Des guides sympathiques et professionnels Négatif : La compagnie où l'on ne parle que l'anglais et le grec.

Le site de l'hôtel superbe vue panoramique, dommage que personne ne parle français, faut parler un peu l'anglais sinon un peu galère pour se faire comprendre. Nous sommes sastifait de notre voyage.

la vue de l'hôtel, la restauration et l'hébergement très bien. a amélioré le transport retour avec une escale et du coup + de 5h00 d'avion au lieu de 3h00

On nous propose un voyage du lundi au lundi or nous sommes arrivé la nuit du mardi. L'enregistrement nous a séparé dans l'avion alors que nous étions que 2 et dans les premiers à s'enregistrer. Le cadre de l'hôtel est magnifique et l'équipe très agréable en revanche la chambre que nous avons eu sentait le renfermé/moisi avec des fourmis et une literie plus que médiocre.

Voyage en famille. Pas d'eau chaude le 1er jour : douches froide 2 draps d'une personne pour 1 lit de 2 personnes 2 serviettes de bain pour 3 personnes Obligé de réclamer sans arrêt Excursions trop chères pour une famille de 5 personnes Désserts pas locaux : pommes en août ??? Fruits hors pays et hors saison. Même pas une figue !!!

Nous avons particulièrement aimer les plages avec l'eau cristalline ! Seul point à améliorer sont les douches en chambre standard.

Hôtel et le voyage en lui même.

Hôtel très accueillant, le personnel est à la disposition des clients avec le sourire, cependant la compagnie aérienne laisse à désirer...

les excursions . Pour les repas petit déjeuner parfait mais pour les plats chauds le visuel etait médiocre. Sa baignait dans l'huile que se soit les viandes les poissons et les légumes. Pour le ménage de la chambre rien a redire

Propreté de la chambre notamment la salle de bain où la douche devrait être fermée. L'animation est inexistante. Le personnel est correct. Le référent du séjour est agréable et se dit être disponible en cas de soucis sauf que quand on lui demande quelque chose elle n'a pas le temps et a un planning surchargé. Globalement séjour satisfaisant mais il reste des points à améliorer surtout pour un hôtel 4 étoiles