Hôtel Neptune Village Beach Resort & Spa 4*

Ce que nous avons le plus aimé c'est l'hébergement par contre la compagnie Kenya Airways c'est une catastrophe¿ Siège très inconfortable, aucun suivi des bagages à l'aller obligé de ce débrouiller seul au risque de perdre les valises ou de rater l'avion (pas d'accompagnant à l'aéroport pour les correspondances qui oblige de sortir de l'aéroport alors que l'on en a croisé pour d'autres personnes. )

Très peu d'animations le soir, mais à chaque fois il y a un commerçant qui s'installe à côté du bar central pour vendre ses bibelots, toujours la même chose, les mêmes objets (pas d'épices, de café). La piscine du Palm Beach devrait être ouverte à tous puisque nous pouvons accéder dans les trois hôtels Neptune, il y a toujours environ 6 personnes au max qui se baignent, pas d'influence, rien ne pourrait gêner. Cela me semblerait normal, ceux du Palm beach ont le droit de venir du côté de Neptune Village ce qu'ils font puisqu'il y a très rarement de l'animation le soir et pas du tout la journée. Bref, on retrouve les gens de Palm Beach sur les transats, aux tables à côté de la piscine de Neptune Village.

Aucune animation Repas toujours pareil Pas de transat pour la plage et toujours abordé pour y accéder par les gens de la ville

Le +: le temps, piscine de l'hôtel, hôtel au safari Le -: erreur dans l'information concernant le transit et bagage, non transparence d'information concernant l'arrivée à l'hôtel (trajet horaire), chambre hôtel bcp de dysfonctionnement, la réception de l'hôtel, le dernier repas, la différence de type de logements alors que nous avons réservé ensemble, 2 fois les jus sont périmés ce qui a causé les maux de ventre intenses. J'ai l'habitude de voyager partout mais cette dois je suis pas satisfaite.

chambre hôtel très moyenne , isolation et literie exécrable, restauration bonne sans plus