Hôtel H10 Lanzarote Princess 4*

L'hôtel est très bien situé (a côté du remblai avec magasins, restaurants/café d'ambiance et la marina ainsi que pour visiter l'île. Au niveau de l'hôtel, une rénovation s'impose. Chambre pas bien insonorisée, baie difficile a ouvrir avec du bruit et jour au niveau de la porte de la chambre. Pas d'animation musicale. Ambiance triste. Par contre l'hôtel est très propre. Au niveau restaurant, très diversifié et très bon. Le personnel est très souriant. Parking gratuit autour de l'hôtel, c'était bien.

Voyage aérien sur Transavia parfait. hôtel spacieux et belle chambre. Piscine principale vaste et transat en nombre suffisant. personnel ne parle pas français sauf un serveur ! Gros point noir: la nourriture insipide et que des légumes en boite sauf les salades, traduction des plats en français fantaisiste, salle commune s'apparentant à un hall de gare, bruyante et clientèle en-dessous de la moyenne. Les 2 restaurants japonnais et italiens de sont ouverts que 2 soirs chacun par semaine et sont d'une trentaine de place. Autre point noir: l'animation NULLE et incompétente sauf peut être pour les enfants. Heureusement, nous étions en demi- pension et que les restaurants à Playa Blanca peuvent servir des repas valables. Le personnel en général est aimable et comprend l'anglais.

Nous avons beaucoup aimé l'hôtel en lui-même, le personnel, la chambre et sa terrasse et la restauration. Ce que nous avons détestés, ce sont les nuisances sonores dues à la proximité d'un parking où des voitures se mettaient la nuit avec la musique à fond, nous empêchant ainsi de dormir. Après réclamation à la réception, rien ne change, pas de possibilité de changer de chambre. Le fait que dans la demi pension, aucune boisson ne soit comprise, pas même l'eau.

Bien situé près de la mer, propreté des lieux et entretien quotidien des chambres, service aimable, très bonne restauration

Situation géographique de l'hôtel parfaite, proche commerces et plage. Excursions intéressantes avec guides compétentes et sympathiques.

Le personnel Volotea pour le départ était déplorable. Heureusement le retour était mieux. Retard de vol aussi bien pour l'aller que le retour. O Voyages totalement inexistant. Aucune réunion d'information de prévue à l'arrivée pour notre hôtel (un document nous a été remis dans le bus à l'arrivée avec les réunions mais notre hôtel n'était pas dedans). Obligés de téléphoner pour avoir les modalités de départ car aucune information ni affichage. Conduite très dangereuse des chauffeurs de bus.

Ce que j'ai le plus aimé c'est Lanzarotte , ses paysages, les volcans. Ce que j'ai le moins aimé est l'accueil déplorable à notre arrivée à l¿hôtel par un homme peu aimable et pas professionnel.