Hôtel Iberostar Creta Panorama & Mare 4*

Obligation de rendre le logement à 11h le jour du départ. Départ effectué à 23 h. Arrivée à Toulouse à 2h30 du matin et pas de navette avant 4 h du matin pour récupérer le véhicule au parking P5. plus de 12 heures d'attente dans le hall de l'hôtel et à l'arrivée 2 heures de plus. Sans compter les 3h30 de route au retour. Quitte à perdre une journée de séjour il eut été préférable de nous proposer un départ de l'hôtel le matin et non à 23h

De très belles plages. De magnifiques vieilles villes ( agios nikolaos, réthymnon, la canée etc ). Amélioration à prévoir au niveau du transfert en bus ( allé et retour ).

on a beacoup apprecié la propreté des chambres, les jardins et la qualité d'accueil. un peu deçu par le lit car nous avions 2 lits simples collés au lieu d'un lit double. buffet pour le petit dejeuner et diner au top!!!

du petit déjeuner aux repas le soir à thème (crétois, mexicains, italiens. ) excellents. Bungalow donnant sur la mer égée paradisiaque, deux criques réservées aux clients de l'hôtel. Personnel très agréable et à l'écoute de la clientèle

hôtel superbe. Personnel sympa et agréable.

L'accueil, les infrastructures, le confort. A améliorer : la climatisation trop forte, peu de plages autour de l'hôtel, un peu bruyant le soir

Etant atteint de surdité nous en couple, manque de guide pour Handicapés à Lyon st EXCUPERY et bonne présentation guide pour Handicapés à Héraklion. A l'hôtel, le personnel parle en général en Anglais et très peu en Français seulement à la réception. Problèmes de communications !!!! Bonne installation dans la chambre, bon choix au repas, bon passage autour de l'Hôtel, bon choix aux éxcursions en car tourisme.

Qualité et confort de l'hôtel

Il est préférable de prendre plusieurs logements pour visiter la Crète surtout avec un enfant. L'hôtel propose une nourriture de qualité, l'animation est top et les chambres sont propres

Excellent hôtel une valeur sûre pour passer de bonnes vacances

Le personnel de l'hôtel (accueil, ménage, restauration. ) était au top, souriant, agréable, poli. Les animations le soir sont incroyables. Le parc de l'hôtel super propre et super beau. Les piscines et les plages privées sont magnifiques. La restauration super bonne. Les chambres sont biens mais il faudrait refaire les salles de bains (rideau de douche pour un 4* c'est moyen). Très bon voyage. La crête c'est magnifique.

Cette île ne vaut pas les Cyclades en terme d'architecture, de paysage des villages mais l'hôtel est au top ! A recommander

Globalement, le voyage est très positif, l'hôtel, les prestations, l'organisation et l, information, avant et pendant le voyage. Le point négatif se situe plus au niveau de FTI, a l'arrivée pour le transfert aéroport/hôtel aucune info, personne au hall d'accueil 20 mn avant de trouver la navette (plusieurs personnes dans le même cas). Idem pour le départ de l'hôtel, nous avons dû faire les démarches nous mêmes. Aucune info de leur part.