Hôtel Riu Palace Madeira 4*

Le plus aimé: présentation du guide et des excursions proposées, transferts, navette gratuite, explications des excursions, restaurations très variées et exquises avec boissons et repas à toutes heures au bord de la piscine, petit dej et repas sur terrasses, dégustations des produits locaux gratuites, les piscines exter 20°/ 25° dans l'hôtel, les petites balades aux alentours de l'hôtel et le long de la plage, hôtel calme, personnels souriants et sympathiques s'adaptant à nos langues et gros efforts pour le français. Les madériens sont très accueillants et non envahissants sur l'île. A améliorer: la chambre 'single' mal située dans l'hôtel, cependant quelques explications à la réception pour un changement de chambre avec vue mer et piscine.

Restauration de très bonne qualité, gentillesse du personnel de l'hôtel souhaitant nous faire plaisir. Par contre nous avions souhaité avoir une chambre au calme, l'hôtel n'a absolument pas tenu compte de notre demande et nous a donné une chambre avec balcon au direct au dessus de la terrasse du restaurant. C'était très désagréable dès 6 heure bruits de chariots et chaises traînées au sol, sans compter les odeurs de cuisine toute la journée. Cela a été dommageable pour la qualité de notre séjour.

prise en charge privée à l'aéroport aller et retour à l'hôtel. la situation de l'hôtel ce qui n'était pas top la relation pour les excursions jamais personne

Hôtel et restaurant très bien ( sauf aucune glace l'après midi, ni au bar ni à la piscine) Piscines trop fraiche, piscine intérieur pas ouverte! Transfert aller personne après retard avion, nous avons du nous débrouillé à l'aéroport pour les rappeler Transfert retour nous avons du faire rectifier l'heure erronée sur leur document ( sinon on aurait raté l'avion) Travel solutions ne nous a jamais rappelé, ni pour les transferts, ni pour les excursions. Ryanair ne commente rien dans l'avion aller et retour en Français Plage de galet impraticable Peu d'enfants donc très calme

L'hôtel est très luxueux et bien situé. La restauration est excellente. Le séjour était parfait.

Le ménage des chambres n.est pas minutieux

La navette de bus gratuite à disponibilité entre l'hotel et Funchal. Les jardins tropicaux, jardins botanique, climat, la population, la propreté du pays. . Pourrai être amélioré les spectacles de l'hotel, ainsi que les buffets repas pas assez varié.

Très satisfaits du voyage, mais retard d'avion au retour d'environ12 heures!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!