Hôtel Sol Nessebar Palace 5*

Bel hôtel, chambres spacieuses, ménage fait tous les jours Possibilité de boire un mojito au bar de la piscine mais au bar de l hôtel s est payant ???? Fermeture du restaurant 21 heures (trop tôt), Le buffet est vide on ne plus se servir Fermeture du parc aquatique 16 h30 trop tôt Les horaires sont inadaptés et respectés à la minute

Personne à la sortie de l'avion pour nous recevoir, enfin trouvé sur le parking en train de fumer une cigarette. Aucun personnel de FTI ou de l'hôtel ne parlant français.Aucune excursion proposée, l'agent FTI ne parlant pas français s'est contenté de m'expliquer tant bien que mal les modalités de transfert pour le jour de notre départ.Pour les prestations annoncées, n'avoir aucun personnel ne parlant français est un peu limite. Des prestations incomplètes puisque la piscine intérieure et des toboggans du parc aquatique était fermés sans en avoir l'explication. Pour un hôtel 5 étoiles beaucoup trop de prestations supplémentaires payantes (Mini-bar, coffre fort,animations etc..).