Hôtel Aldemar Royal Mare 5*

Tout était parfait, l'hôtel est tout simplement sublime, le personnel'accueillant et les prestations haut de gamme.

Seul bémol, couchage lits jumeaux bien que la qualité de la literie était excellente. Sinon tout était parfait, buffet petit déjeuner, infra structures, personnel souriant, accueillant, disponible et réactif. Précision, les échanges se font exclusivement en anglais.

Heureusement les plage était sublime malheureusement il y a eu aucun accueil a l'hotel. L'hote sur place ne répondez pas au telephone la chambre commandez n'etait pas la bonne nous avons raté deux nuit dans une chambre qui n'etait pas la bonne.

L'hôtel est très agréable, assez chic, très propre, il y a de nombreuses piscines et suffisamment de transats pour tout le monde. C'est un hôtel assez calme, le personnel est aimable. Nous avons eu la très bonne suprise d'être surclassés et d'avoir une chambre avec piscine privée alors que nous avions demandé une chambre standard. La restauration est un peu en dessous d'un 5 étoiles. Le buffet est varié, c'est bon, sans plus. Parfois il faut attendre un certain moment avant que les serveurs viennent nous servir les boissons. La plage est en sable très gros, et un peu de béton. Il faut savoir qu'il y a souvent beaucoup de vagues et donc souvent drapeau rouge. Il ne faut pas trop espérer s'y baigner. Une crique est cependant accessible à 15 min à pied en longeant la plage (vers l'est), on peut toujours s'y baigner et y observer de nombreux poissons. Le gros point noir du séjour a été l'attitude des réceptionnistes de l'hôtel quand mon conjoint s'est fait une entorse à 1 km de l'hôtel. Nous avons appelé l'hôtel, personne ne s'est déplacé pour voir comment il allait ou venir le chercher, ils ont juste appelé un taxi qui n'est jamais arrivé. Nous avons relancé l'hôtel plusieurs fois. Il a fallu attendre 1h en plein soleil avec mon conjoint allongé sur le bord de la route, au bord du malaise, que le personnel d'un hôtel voisin (!!!) vienne nous voir et appelle une ambulance. Les baggagistes de l'hôtel ont cependant été exemplaires pour la suite du séjour et ont beaucoup aidé mon conjoint pour ses déplacements dans l'hôtel. Le responsable francophone FTI local a mis tout en oeuvre pour que mon conjoint soit pris en charge à l'aéroport. Cela nous a bien aidé. Le vol et le transfet se sont bien déroulés, il est tres facile de trouver le bus à la sortie de l'aéroport. Les horaires ont été respectés.

L'accueil de l'ensemble du personnel

Le crete est une jolie destination, l'hotel est plaisant, le personnel agréable, la cuisine trés bien, par contre la chambre ne correspondait pas du tout à ce qui avait été commandé

Lieu très agréable (calme, architecture, végétation), bien placé (mer, ville), personnel aux petits soins, possibilité de location de voiture à l'hotel

Le voyage en avion était pas agréable, car très bruyant. Je saurai pas comparé c'est mon premier voyage en avion. Hotel agréable au bord de la mer, et buffet du soir de très bonne qualité. Très peu d'animation, et le peu qu'il y'avait été très ciblé. Très peu de personne parlait francais. Très satisfait malgrès tout.

Félicitations tant pour l'hôtel que pour le transport

Un voyage en Crête dans un hôtel magnifique, à la hauteur de mes attentes, alliant le confort, le calme, la discrétion, les services de thermalisme, les points d'eau Mer et Piscine, un buffet diversifié et goûteux, un personnel soigné et accueillant Et les services de l'organisateur sans aucune faute!

Très agréable semaine au ROYAL MARE ALDEMAR, tout était parfait, mon agence de voyage et surtout mon contact Maxime est toujours de bons conseils et très professionnel.

prestation lamentable, les protestations émises en local n'étaient même pas prises en compte: on visait la fin de la semaine et notre départ..!

TRES BON HOTEL. LA CRETE EST MAGNIFIQUE. JOLI VOYAGE