Kappa Club Maritim Crystals Beach 4*

Le transport a améliorer le logement était bien mais des voisins très bruyant a 2h du matin aucune animation. perdue une journée de vacances départ prévu le dimanche soir a été avancé au dimanche matin avec 8h de transit

Le plus: le pays, les Mauriciens, les excursions, les repas à l'hôtel. Le moins: chambre insalubre ( cafards), ménage mal fait (sur 15jrs, une fois les draps changés), planning des animations non tenu, simplement 3 animateurs pour le club (coralia). Le chef de village a préférer partir faire son sport au lieu de rester avec nous jusqu'à l'arrivée du taxi. Ayant fait plusieurs club, c'est la première fois que nous sommes déçus. Pire club coralia

chambre, emplacement de celle ci, beauté des espaces communs, restauration à la plage, gentillesse du personnel et des animateurs, activités personnalisées pour le club coralia très appreciables

Un hôtel a fuir il ne mérite pas 4*plus mais plutôt un 2*il ne justifie pas son prix

La restauration buffet.

La plage et le jardin mais l'environnement est différent de la photo du catalogue qui doit dater de la construction de l'hôtel. Contrairement aux indications l'hôtel n'est pas récent et encore moins flambant neuf comme on peut le lire, il date de 2011 et est vieux, a besoin de sérieuses rénovations dans les chambres que nous avions. Cet hôtel nous a été vendu comme 4* sup, aucune mention sur place indique l'existence ne serait-ce que d'une seule étoile. Pour notre part et ayant beaucoup voyagé, 3 étoiles suffisent par rapport aux services et prestations proposés. Exemple, lit non fait dans les chambres avant intervention auprès de la direction, drap trop petit par rapport au grand lit, fuite d'eau salle de bain, machine a café promise inexistante. La formule Kappa n'existe plus et a été remplacé par Coralia, les prestations excursions promises n'existent plus, nous avons du payer 35 euros par personne pour la balade du lagon, pas de repas chez l'habitant et tout ce qui a été annoncé lors de notre réservation. Difficulté de réservation pour les restaurants, souvent fermé on ne sait pas pourquoi. Cet établissement serait super une fois rénové et avec du personnel compétent, c'est dommage car le cadre est magnifique. Néanmoins il y a publicité mensongère concernant le niveau 4* sup, la qualité de service, le fait que l'établissement est récent ou flambant neuf. Nous n'aurions pas pris ce voyage en connaissance de cause.

L'île Maurice est incroyable, belle et pleine de richesses naturelles. Concernant l'hôtel nous avons été déçus. Il a fallu aller à la réception tous les jours se plaindre car le ménage n'était pas fait, les serviettes jamais changés et le mini bar jamais rempli. Les chambres ne sont pas très propre et le personnel de l'hôtel pas très performant en ce qui concerne l'entretien et l'accueil. Au bar et au restaurant par contre très bon service et sourires des personnes y travaillant.

L'équipe du club !!!!

L'accueil Kappa Club par le responsable Thierry, la bienveillance du personnel de l'hôtel, le décor du jardin tropical, la sortie one love en bateau rapide. il pourrai améliorer l'accueil et les explications en français au Spa.

Le Club KAPPA était inexistant pas d'animation 3 personnes pour 1 club dont une qui s'occupait exclusivement des enfants. Le buffet de restauration était peu varié très souvent les mêmes propositions, pour réserver les restaurants il faut s'y prendre dès le premier jour sinon pas de place. Les excursions n'étaient top sauf celle de l'île au cerf nous avons passé une bonne journée avec WESLEY Le ménage des chambres était sommaire pas de détail. Le bar de la piscine était médiocre et nous avions l'impression de déranger Le voyage allé avec Air Mauritus était fort déplaisant on nous a fait croire que des places en sortie de secours n'était compliquer à avoir alors que les hôtesses de la compagnie nous ont confirmer l'inverse; nous devions normalement avoir des places rangée du milieu tout devant pour le confort de jambes car nous sommes des personnes grandes, nous nous sommes retrouvé tout à l'arrière coincé pendant 12h de vole un vrai calvaire. Heureusement au retour nous avons eu les issue de secours avec Air France. Pour un 5 étoile on pouvait s'attendre à beaucoup mieux hormis le cadre seul un voiturier s'est occupé de nous toute la semaine et nous a promené dans le parc de l'hôtel nous avons beaucoup apprécié ses attentions à l'égare de notre famille. Pour notre premier voyage à Maurice ce ne fut pas concluant et cela ne nous donne pas envie d'y retourner un jour Nous avons rencontré trop de désagrément depuis le choix ce cette destination, en commençant par la fermeture du première hôtel qui nous était destiné et qui à fermé dans la précipitation pour de gros problème d'hygiène, heureusement que nous avons vérifié les commentaires qui était catastrophique jusque une semaine avant notre départ. Nous n'avions pas été prévenu de tout ce qui se passait heureusement que nous avons vérifié par nous même;

Bonjour, j'ai aimer l'hôtel mais l animation été pas au niveau

Hôtel sublime parfaitement entretenu, vaste domaine avec énormément d'activité (centre équestre, ferme aux tortues, centres d'activités aquatiques. ) et de nombreux restaurants (Très bons et très variés). Le personnel est très agréable et très disponible. Peu d'animations proposé. Idéalement situé dans la baie aux tortues, le traffic autour est assez intense aux heures de pointes.

Le club Kappa a quitté l'hôtel Maritim Chrystal beach pendant notre séjour. Nous avons déménagé dans l'hôtel à côté, le C Mauritius. Il y a eu rupture de contrat car l'hôtel ne correspondait plus aux normes Kappa (hygiène, sécurité, prestations). En effet, c'était un très bel hôtel mais il s'est dégradé au fil des années par manque d'entretien. Nous sommes très satisfaits du club Kappa pour ses prestations son accueil et la gentillesse de ses membres (animateurs et responsables).

au niveau de l'avion, les sièges peu confortables, très étroits

Chambre mal placée trop proche de la piscine et du bar bruyants. Besoin de rénovation. Baie vitrée ne fermait pas à clé, tv défaillante impossible de l étreindre sans débrancher. Malgré l avoir signalé pas d'intervention de la maintenance. Buffet trop répétitif et responsable très peu aimable malgré le reste du personnel très agréable. On vous propose 3 restaurants en plus du principal, mais accessible uniquement sur réservation et toujours complet. Réussi 1 seule fois en 8 jours. L'aqualand privatisé 3 jours pour un mariage non accessible à la clientèle de l'hôtel, pas normal. Sans compter sur une météo catastrophique lors de notre séjour mais là personne n'y est responsable (éviter quand même janvier/fevrier) En résumé assez déçu de ce voyage compte tenu du prix. L'île Maurice reste très belle avec de belles choses à voir.