Top Clubs Cocoon Callao 4*

Le temps, le Siam Park, les plages de sable blanc

Ce que nous avons le plus aimé : l'île, le climat, la température et les rigolades avec les autres voyageurs Ce qu'il faut améliorer : ne plus travailler avec cet 'hôtel

Parfait !

Le plus aimé :La conception de l'hôtel les jardins, le spa, la piscine de l'hôtel la restauration, la région et le beau temps Le moins aimé : l'équipe d'animation et surtout la correspondante locale antipathique qui ne pensait qu'à vendre ses excursions et n'était absolument pas à notre disposition pour des renseignements sur le pays ou autre.

les + : grande facilité d'accès à partir de l'hotel à tous les points d'intérêts de Tenerife, cadre de l'hôtel les - : animation de style centre aéré pas adaptée à la clientèle présente malgré les bonnes intentions des animateurs, ménage superficiel dans la chambre ( moutons sous les lits)

Point positif : Excursion : La randonnée au parc national du Teide avec guide Point négatif : restauration hôtel- buffet des desserts peu varié et sans saveurs

Les randonnées étaient bien organisées avec un très bon guide. Pour améliorer l'hygiène pour la cuisine.

Les paniers repas du midi

Personnel de l'hôtel : pas très aimable, exaspéré dès que nous demandions une boisson ou autre. Alimentations : nourriture moyen, pas à notre goût. Propreté de la chambre : laisse à désirer. Confort : très peu dormis, lit inconfortable. Extérieur : cadre magnifique Piscine : excellente Accès CHILL OUT : pas le droit d'y accédé pour aucune raison. TOP OF TRAVEL : au top

Positif : Magnifiques SPA et piscines - Hôtel de taille moyenne. Amabilité du personnel, avec une nuance pour l'accueil. Belles chambre (avec vue lointaine sur mer) et salle de bain. Propreté de l'établissement. Animateurs sympathiques. Négatif : hôtel isolé et éloigné du bord de mer. Fort dénivelé pour rejoindre à pied les commerces et la plage. Bien que les plats étaient de qualité correcte, le choix laissait à désirer (toujours les mêmes hors d'œuvre, viandes et desserts). Les salles de restaurant sont indignes d'un hôtel qui se veut être un 4 étoiles.

location voiture sur place et possibilité de voyage en solo sur l'ile

Arrivée à 23h30 il a fallu deviner que c'était le comptoir TUI qui s'occupait de notre transfert vers l'hôtel, merci TOP of TRAVEL. Arrivée à l'hôtel un accueil rapide et débrouillez vous pour trouver la chambre mal indiquée ! La chambre est assez grande, calme, avec des meubles ancien mais bon, par contre les placards avec 2 cintres là c'est moyen. Nos valises ont servis à nettoyer les étagères pleines de poussières le reste du nettoyage de la chambre est à l'avenant. L'hôtel possède un beau jardin une jolie piscine mais on s'aperçoit rapidement un problème de maintenance (carrelage qui se décolle dans la piscine, coussins tachés..) Le all inclusive, ne pas espérer avoir des cocktails même avec les alcools locaux ou sans alcool d'ailleurs ils sont tous payants !! Le wifi, vous n'avez droit qu' à une heure gratuite par jour à heure fixe sinon 7 euros par jour !! Le petit déjeuner est très bien avec beaucoup de choix, le déjeuner comme le diner est moyen peu de choix dans les entrées beaucoup de plats en sauce et les desserts vous avez droit à un maigre choix. Le personnel déprimant pas de sourire et pas assez nombreux aussi, mais je ne suis pas en vacance pour faire de la RH. En clair un hôtel moyen le 4* étant usurpé.